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          100萬美金,客戶不付錢的八個解決辦法

          發布時間:2017-09-01 來源:山東新華錦商通國際貿易服務有限公司 類型:解決方案 人瀏覽
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          關鍵字:

          新華錦專業進出口代理

          導讀:

          新華錦商通純進出口代理平臺,3天拿到退稅款,收匯后當天結匯付款,全程一對一服務,免費外商資信調查,中信保保費極低,可做信用證,老客戶可墊款,1000w注冊資金國企背景大企業,值得信賴。

          “ 該要的一分錢不能少。“.


          【導 讀】

          很多人問的問題之前都寫過文章分享了,但可能因為時間間隔的比較長,或者是記錄比較難找,或者是最近才關注的沒看到。所以,試著偶爾再分享給大家,這樣我也省心你也學到。都是原創的精華文章!


          前天,收到一個非常求助,貨值100萬美金。


          土司您好,我有個某國合作了一年的客戶,前面定的4個柜子的貨,每次都會來廠里驗貨,付款也比較正常,有的剛發貨他就把錢付過來了。

          后來他又定了5個柜子的合同,分兩次發貨的。

          第一次發的兩個柜子快到港時,匯的款因為轉賬寫錯沒有到賬,就先電放給他了。

          后面3個柜子的貨因為緊挨著船期,我們也都把貨電放給他了。

          而且,后面5個柜子快到港的時候碰上匯率變動,我們也根據變動給了客人折扣。

          現在是5個柜子的貨都放給他了,可他遲遲不付款,并且找理由非得說質量有問題,其實是市場不好。


          因為一直等不到他付款,我們上個月就去了他公司。

          貨確實沒賣掉,還在倉庫。

          當時也沒找到合適的解決辦法,回來的時候他給簽訂了一份付款協議,按照協議規定是從十一月份到一月底分批付清。

          但回來后,客戶也沒按協議規定付款。

          我問了幾次,起初是不回復,前幾天又答應想辦法先付先。結果今天又搬出質量問題說退貨。但是,貨拉回來他也不會讓簡單拉回來的,拉過去產生的所有費用都要先付給他,他才會統一。

          現在真不知道怎么辦了?

          我想問下,憑協議起訴有用么?


          雖然每天會解答很多土友的問題,但是像這樣嚴重的問題也還是第一次。這么多年來,自己也沒遇到過。

          說太多之前應該如何的話,已毫無意義。

          當務之急是找到一個最好或者損失最小的解決方案。


          退貨。

          來回費用很高是一個,客人不一定配合也是一個,退回來的貨能否賣給其他人也是問題。


          起訴。

          按照這些年的經驗,跨國起訴這種費錢費力費時,而且效果甚微。


          想想沒有更好的辦法可以幫到這個土友和這家公司。于是,想到了朋友圈里萬能的土友們。發出不久就收到了幾千條不同的意見,很多熱心的土友還私信語音留言幫想辦法,非常贊。

          這里把眾籌來的辦法整理并結合自己的經驗分享給這個姑娘,也一并分享給大家參考。


          方案一:委托收款

          找當地別的客人或朋友去談判。把帳賣給他們去收,能拿到多少是多少!我之前的兩個柜子,我花了一萬美金請當地的安保公司上門解決了。(夠狠)


          方案二:威脅信譽

          不管客戶是不是找借口,給點客戶折扣,先讓他付部分款,如果客人還是不付,最后就和客人說,如果不付款,在中國所有同行及信保將會被拉入黑名單。


          方案三:另尋買家

          市場不景氣,導致貨賣不出去,可以在當地或者領國尋找買家,這邊繼續跟客戶協商,中信保也可以追債的,但是貨款可能要對折。


          方案四:國際官司

          永遠不要做這樣的事,我們公司曾經也有過類似經歷,幾百萬的損失,前車之鑒,都兩三年了,官司還沒結束,即使國際官司贏了也難拿到錢。


          方案五:幫客戶賣

          看客戶在哪個平臺上賣,自己拍專業的產品圖片,讓客戶上傳,幫助客戶賣出去。實在賣不出去,跟客戶談新產品合作,那批貨就當促銷品。這批貨款,就當拿不回來了,只能協助客戶,把損失降到最低。


          方案六:吃住他家

          帶上所有的交易記錄和憑據去上門討,不給錢就不走。(牛)


          方案七:使館協調

          最好找當地的大使館協調,我之前也遇到同樣的問題,后面是當地使館的商務參贊協調解決的,很快。


          方案八:投資入股

          這個是目前我個人比較認可的方案。


          之前我們公司遇見這樣的情況,有200萬美金,最后通過這個方案解決了,而且還進一步鞏固了和客戶的合作,并開拓了市場。

          從之前的走貨和溝通可以看出客人是有實力的,那么短時間銷售那么多貨柜,也有自己的銷售渠道和市場。后面的5個貨柜,可能是他太急于求成造成的,從聊天中可以看出他是碰到了困難,不付款拒付跟質量沒一點關系。


          從現狀來看,這錢一時半會是拿不回來了。走法律途徑、走收債公司都要自己損失,同時會損失一個曾經好的合作伙伴,以及未來的潛在合作伙伴。

          既然錢怎么拿不回來,都要損失,何不跳出來,跳出這個思維模式。

          現在大家都在走出去,不如委托中信保或人壽對客人公司進行反調查,主要調查客人公司運營及市場營銷一切信息,然后對客人公司進行評估。

          綜合評估后覺得可行的,跟客人談判以貨款方式入股或收購其公司,救活他,這樣你不費一兵一卒進入到了這個市場,并有了自己的銷售公司。

          客人也會很感恩你救了他。


          一開始你可以不要說入股或收購,先讓對方客人提出他實際的困難,然后說可以去幫助他,把他公司救活。他有興趣他會提出來,然后我們也是有條件的。然后就把貨款當做入股的條件,你也可以活起來后把貨款還給我。

          不過這樣的事情也不會經常發生,也不是經常有。希望對你有所幫助。


          上面的這八個方案都是實戰經驗。在實際的商戰中不同的情況也適用不同的方法,個人認為沒有好壞高低之分。

          只要能解決問題的方案都是好方案。

          把這些方案都發給了這個土友,希望對她公司有所幫助。


          另外,我想說說關于付款的問題。

          每個公司都有自己的付款條件,不管你是30%T/T預付70%憑提單,還是L/C90天,DDP30天等等。公司制定這個付款條件肯定是充分考慮了自己實際能承擔的風險的。

          即使有些付款條件有風險,也會采用對沖方案來規避風險,例如中信保、信保等等。

          如果每個業務和公司都堅持自己的付款條件的話,風險都是可控的。


          問題就在和客戶談著談著就失去底線了。

          客戶說我量很大。客戶說一定要按我的付款條件,否則我就找別家。客戶說你看我都買那么多了你還不相信我么。客戶說你不接受那就不要做了。

          很多的強硬其實是試探,很多的威脅其實是虛張。

          只是我們自己亂了。

          因為我們的貪念,因為我們的欲望,因為我們的害怕。而很多客戶或者騙子恰恰抓住了這點。

          有一些生意的確不是我們能做的,我們就不要勉為其難接下,最后自食其果。有一些生意我們不能做,競爭對手也不能做。如果他做了倒霉了,那你也就勝出了。


          風險是一份重量,

          客戶輕了,你就重了。

          對手重了,你就輕了。


          新華錦商通純進出口代理平臺,3天拿到退稅款,收匯后當天結匯付款,全程一對一服務,免費外商資信調查,中信保保費極低,可做信用證,老客戶可墊款,1000w注冊資金國企背景大企業,值得信賴。

          TEL18054388589

           QQ:2235651947


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