【E8應用】落地配管理方案
一、行業背景
最后一公里配送在快遞市場中是最重要的一個環節,也是最讓快遞企業頭疼的問題,主要原因在于末端收貨客戶不集中,導致配送需要消耗大量人力物力。據統計,末端配送成本占到了快遞總成本的30%,而如果不做好末端配送服務,有獎直接影響企業總體業務量。
目前市場上形成了以落地配(共同配送)、快遞驛站和快遞眾包為主的企業活或平臺來解決最后一公里配送問題,其中落地配企業最早發展起來。
二、行業痛點
1. 降低成本難:對落地配企業而言,最大的成本在于需要投入較多人力,且短期內無法找到其他工具代替人工完成配送,同時由于訂單收入低(平均1單總費用在1元左右),因此降低時間成本對于落地配企業提升利潤至關重要。
2. 費用結算管理難:大量的訂單從不同的快遞公司接收,同時分配給不同的站點和配送員,向上需要核算與快遞公司的結算費用,向下需要與站點或配送員結算配送費用,如果數據整理不夠清晰,費用核算難以保證準確性。
三、解決方案
快遞落地配模型比較簡單,總站點從快遞公司接收快件后,分發給各個快遞員或者分站點再有分站點分發給分站點快遞員,最后由快遞員完成配送。配送完成后總站點與各個快遞公司進行費用結算,再和分站點以及快遞員結算費用。
無錫漫途科技有限公司根據落地配業務實際需求,推出落地配企業專用解決方案。考慮落地配企業操作連貫性和需求簡單性,系統只強制收件流程,同時記錄所有操作流程的操作員。為方便對快遞公司進行訂單量統計,系統對接快遞100根據單號自動識別快遞公司;系統支持多站點協同配送,為方便與站點結算,系統支持多站點協同配送,為方便與站點結算,系統支持設置每個站點派送費用,完成訂單簽收后自動結算站點派送費用;為方便統計配送員費用,系統支持對快遞員入庫和派送分別設置提成金額,統計配送員業務量的同時,直接計算出配送員提成。
同時將模式與城配模式完美結合,配送員在派件過程中還可以收件,增加業務范圍流量。
四、解決方案
落地配管理
1. 在操作簡單便捷、無繁瑣流程的前提下,確保數據準確性,提升落地配企業工作效率,降低時間成本;
2. 自動統計上游和下游待結算費用,節約對賬時間;
3. 與城配模式完美結合,配送員在配送過程中還可以解決客戶寄件需求,擴展業務量,避免配送工作完成后空車返回,實現資源最大化利用。
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