瞄準(zhǔn)目標(biāo) 奮力追趕
１．著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)戰(zhàn)略管理
中國(guó)企業(yè)要做大做強(qiáng)，培育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，首先必須強(qiáng)化戰(zhàn)略思維，加強(qiáng)戰(zhàn)略管理。一是從企業(yè)的實(shí)際狀況出發(fā)，立足于行業(yè)在技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展遠(yuǎn)景，對(duì)照企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。推行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在實(shí)施中關(guān)鍵是必須要保持戰(zhàn)略的連續(xù)性和一致性，擺脫各種短期利潤(rùn)機(jī)會(huì)的誘惑，不能因?yàn)槭袌?chǎng)出現(xiàn)其他短期利潤(rùn)機(jī)會(huì)而偏離其運(yùn)行軌道，導(dǎo)致企業(yè)分散其精力和資源。二是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)全局的系統(tǒng)化戰(zhàn)略，在執(zhí)行過(guò)程中需要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況實(shí)施許多的子戰(zhàn)略予以配合。例如，它需要執(zhí)行低成本戰(zhàn)略，以充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)等，降低生產(chǎn)成本。它還需要執(zhí)行差異化戰(zhàn)略，通過(guò)提供獨(dú)特的產(chǎn)出特性以及技術(shù)、品牌形象、附加特性和特性服務(wù)等來(lái)強(qiáng)化企業(yè)自身。三是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與國(guó)家戰(zhàn)略要一致。大企業(yè)在實(shí)施自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)，不要忘了企業(yè)也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的組成元素之一，應(yīng)當(dāng)對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，主動(dòng)地將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與國(guó)家的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相銜接。只有這樣，企業(yè)才能在整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下獲得可持續(xù)的發(fā)展。四是要向世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)戰(zhàn)略管理水平。我國(guó)企業(yè)應(yīng)把世界５００強(qiáng)企業(yè)的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)成標(biāo)桿，組織專門(mén)力量認(rèn)真分析差距產(chǎn)生的原因，以及競(jìng)爭(zhēng)者在品質(zhì)、速度及成本績(jī)效管理等方面卓越之處，進(jìn)而采取切實(shí)可行的措施去模仿他們，甚至超越他們。
２．進(jìn)一步深化企業(yè)改革，完善公司治理結(jié)構(gòu)
中國(guó)５００強(qiáng)企業(yè)在加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，成為先進(jìn)生產(chǎn)力的代表方面，理應(yīng)成為國(guó)內(nèi)各行業(yè)的排頭兵。一是建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的選拔、任免、退出機(jī)制。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的選擇機(jī)制方面，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)有利于人才脫穎而出的環(huán)境，定好選人標(biāo)準(zhǔn)，按照新頒布的《國(guó)資監(jiān)管條例》的規(guī)定，切實(shí)做到用合同制代替以前的任命制。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的選拔方式上，要實(shí)行開(kāi)放式，擴(kuò)大人才的選拔范圍，不要拘泥于身份和地域的限制。凡是符合標(biāo)準(zhǔn)的人才，無(wú)論是民營(yíng)企業(yè)家還是外籍人士，都可以應(yīng)聘我國(guó)企業(yè)的ＣＥＯ。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的退出通道上，要做到能及時(shí)發(fā)現(xiàn)所選人員的工作是否達(dá)標(biāo)，對(duì)不合格者能及時(shí)更換，使激勵(lì)機(jī)制具有封閉性和競(jìng)爭(zhēng)力。二是建立健全企業(yè)內(nèi)部制衡機(jī)制。要按照國(guó)有經(jīng)濟(jì)“有進(jìn)有退”的戰(zhàn)略思路，用開(kāi)放股權(quán)，逐步減持國(guó)有股，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化的辦法，解決國(guó)有股“一股獨(dú)大”造成的問(wèn)題。對(duì)于母子公司機(jī)制存在的問(wèn)題，也需要靠母公司產(chǎn)權(quán)多元化來(lái)解決，母公司要以資產(chǎn)關(guān)系為紐帶，與下屬企業(yè)建立明確的委托代理關(guān)系，逐步變行政管理為經(jīng)濟(jì)管理。要理順董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的分工，建立制衡機(jī)制，而且不回避“新三會(huì)”與“老三會(huì)”的關(guān)系，并且使之制度化。
３．建立物質(zhì)、精神雙管齊下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制
目前，我國(guó)在激勵(lì)企業(yè)家方面仍然有許多重要問(wèn)題尚未徹底解決，需要以全新的思維去探索解決辦法。一是在以收入為主要內(nèi)容的物質(zhì)激勵(lì)上，要大膽借鑒國(guó)外大企業(yè)的報(bào)酬模式，革除工資＋福利的陳舊制度。應(yīng)根據(jù)不同企業(yè)的具體情況，設(shè)計(jì)包含固定收入、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、股票期權(quán)在內(nèi)的最優(yōu)薪酬組合方案，最大限度地把經(jīng)理人員的個(gè)人利益和企業(yè)利益結(jié)合在一起，使經(jīng)理層的經(jīng)營(yíng)行為模式具有長(zhǎng)期導(dǎo)向性。二是要把使用精神激勵(lì)手段作為完整的激勵(lì)體系不可或缺的部分。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，人的精神追求、價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)等精神因素在管理中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，精神激勵(lì)已經(jīng)成為管理的一般原則。我國(guó)企業(yè)在管理中要根據(jù)自身的實(shí)際情況，重視已被國(guó)外企業(yè)證明行之有效的各類(lèi)精神激勵(lì)手段的運(yùn)用，建立有中國(guó)特色的完整的激勵(lì)體系。
４．增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
世界５００強(qiáng)企業(yè)無(wú)一不是憑借自己的獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)立足于國(guó)際舞臺(tái)的，我國(guó)企業(yè)要抓住目前的機(jī)遇期，積極開(kāi)發(fā)形成自身特色的技術(shù)創(chuàng)新能力。一是樹(shù)立核心技術(shù)是企業(yè)生命線的觀念，切實(shí)加大企業(yè)的研發(fā)投入。我國(guó)在技術(shù)開(kāi)發(fā)方面的投入正在以前所未有的速度增加，如２００２年中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入總額為２１７億元，比上年提高１５％，排名靠前的華為、海爾等企業(yè)研發(fā)投入已占其營(yíng)業(yè)收入的１０％以上，等等。但從總體上講和發(fā)達(dá)國(guó)家差距還很大，應(yīng)繼續(xù)加大投入力度。二是建立由政府、科研單位與企業(yè)共同投資研發(fā)的新模式。我國(guó)企業(yè)在研發(fā)投入上還無(wú)法與國(guó)外巨頭比肩，因此政府對(duì)大企業(yè)應(yīng)該采取扶優(yōu)扶強(qiáng)的措施。比如，政府建立大企業(yè)基金，或以資金入股，作為企業(yè)的股東而不是行政管理者角色，共同提高企業(yè)技術(shù)研發(fā)實(shí)力。在這方面，可以借鑒韓國(guó)發(fā)展大公司的策略。三是切實(shí)完善有利于企業(yè)、人才技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境。鑒于我國(guó)尚未形成有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，因此，目前主要應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境入手，逐步建立起良好的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，尤其是人員的激勵(lì)機(jī)制和經(jīng)費(fèi)的投入機(jī)制要到位。四是通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)獲取上下游技術(shù)，完善供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈。跨國(guó)公司是全球技術(shù)創(chuàng)新的主體，我國(guó)企業(yè)必須發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)，同時(shí)積極探索新途徑，在技術(shù)研發(fā)上迎頭趕上。對(duì)于已經(jīng)開(kāi)發(fā)出的新技術(shù)，大可不必從頭再來(lái)，具備一定實(shí)力的企業(yè)可以走通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)以低成本獲得寶貴的核心技術(shù)和大量的人力資源，贏得技術(shù)發(fā)展速度的捷徑。并以供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的國(guó)際專業(yè)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)化。
５．加速企業(yè)信息化建設(shè)
世界５００強(qiáng)企業(yè)中，信息技術(shù)投資超過(guò)生產(chǎn)設(shè)備投資的企業(yè)達(dá)６５％，而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)投資的回報(bào)率則高達(dá)１０倍以上。與之相比，我國(guó)企業(yè)信息化整體水平還比較低。應(yīng)加速推進(jìn)信息化建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、商業(yè)智能、電子商務(wù)、辦公業(yè)務(wù)自動(dòng)化等功能全面集成，實(shí)現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)共享，建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的充分柔性的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。要通過(guò)企業(yè)管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)有關(guān)人、財(cái)、物、需求等方面信息的全方位管理和建立更加開(kāi)放、全面的信息平臺(tái)，滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)價(jià)值鏈的有效管理，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
６．堅(jiān)定不移地推行“走出去”戰(zhàn)略，提高企業(yè)的國(guó)際化程度
當(dāng)前，跨國(guó)公司在華設(shè)立的投資性公司已有約２２０家、研發(fā)中心已近４００家，許多跨國(guó)公司開(kāi)始在華設(shè)立全球采購(gòu)中心。面對(duì)這個(gè)新的形勢(shì)，我國(guó)企業(yè)要立足國(guó)內(nèi)，抓住信息化和全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史機(jī)遇，定位于全球利益的最大化，堅(jiān)定不移地實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，積極應(yīng)對(duì)跨國(guó)公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)。首先，在管理、技術(shù)等方面標(biāo)準(zhǔn)化，以便與國(guó)際接軌。在這方面，我國(guó)已有若干企業(yè)走在前面。例如，東軟集團(tuán)已經(jīng)通過(guò)ＣＭＭ５級(jí)認(rèn)證，使中國(guó)成為繼美國(guó)、印度之后第三個(gè)擁有ＣＭＭ５級(jí)認(rèn)證軟件企業(yè)的國(guó)家；華為公司的產(chǎn)品以其優(yōu)異的質(zhì)量累計(jì)進(jìn)入３０多個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)，服務(wù)于３０多個(gè)運(yùn)營(yíng)商，其ＧＳＭ設(shè)備已在泰國(guó)、俄羅斯、烏茲別克等國(guó)得到規(guī)模應(yīng)用，ＣＤＭＡ設(shè)備成為獨(dú)聯(lián)體地區(qū)的主流供應(yīng)商等等。我國(guó)大企業(yè)要加快這方面的步伐。其次，順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略重組的發(fā)展趨勢(shì)，與跨國(guó)公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，借勢(shì)加快自身的發(fā)展。我國(guó)加入ＷＴＯ后，越來(lái)越多的跨國(guó)公司把中國(guó)視為投資與合作的熱點(diǎn)地區(qū)。據(jù)世界銀行推測(cè)，今后２０年中國(guó)經(jīng)濟(jì)年平均增長(zhǎng)率將高達(dá)７．２％，我國(guó)企業(yè)完全有可能利用這個(gè)發(fā)展勢(shì)頭和巨大的市場(chǎng)潛力，與國(guó)外跨國(guó)公司建立多層次、多形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，其方式可采用股權(quán)合資、契約式、合作備忘錄式和國(guó)際協(xié)作式等。特別是在一些競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，有實(shí)力的大型企業(yè)完全可以自主地選擇自己的戰(zhàn)略合作伙伴。
７．加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
一是把企業(yè)文化融于企業(yè)內(nèi)部管理之中，建立制度化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)。在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要徹底拋棄“人治”的做法，強(qiáng)調(diào)按紀(jì)律、制度辦事，確立在紀(jì)律與管理面前“人人平等”的理念。企業(yè)各個(gè)部門(mén)的每件事都要形成清晰的業(yè)務(wù)流程規(guī)范，人人都要以此標(biāo)準(zhǔn)而行。二是提倡創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)員工勇于探索、冒險(xiǎn)。創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn)，嘗試風(fēng)險(xiǎn)就難免要失敗，管理層要激勵(lì)員工的創(chuàng)新意愿和創(chuàng)新嘗試，允許創(chuàng)新活動(dòng)失敗。世界芯片巨頭英特爾公司之所以能夠在芯片領(lǐng)域傲視全球，與其鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、允許失敗的企業(yè)文化密不可分。三是構(gòu)建企業(yè)的人文氛圍，讓員工樂(lè)在工作。企業(yè)文化以人為本不是一句口號(hào)，關(guān)鍵是在企業(yè)文化建設(shè)中的具體體現(xiàn)和落實(shí)，要做到對(duì)內(nèi)以員工為本，對(duì)外以顧客、用戶為本。員工是構(gòu)成企業(yè)的主體，是企業(yè)的主人，是企業(yè)發(fā)展快慢、生產(chǎn)水平高低的決定因素。以人為本就要全心全意依靠員工辦企業(yè)，使員工有一種發(fā)自內(nèi)心的自豪感和責(zé)任感，真正體會(huì)到樂(lè)在工作的價(jià)值觀。四是講誠(chéng)信，注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。目前，企業(yè)和企業(yè)家的道德及社會(huì)責(zé)任已成為世人關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)承擔(dān)責(zé)任、服務(wù)社會(huì)不僅僅是投入，更能產(chǎn)生無(wú)形和有形的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的公信力和社會(huì)責(zé)任感已經(jīng)與公司治理及創(chuàng)新能力一樣，成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
８．加快政府部門(mén)改革步伐，不斷改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境
良好的外部環(huán)境是企業(yè)成長(zhǎng)壯大的有力助推器。各級(jí)政府應(yīng)加快體制和機(jī)制創(chuàng)新的步伐，按照“規(guī)范、統(tǒng)一、精簡(jiǎn)、透明、服務(wù)、效能”的原則，建立符合ＷＴＯ要求的高效的政府經(jīng)濟(jì)管理體系。一是從根本上擺脫政府管理企業(yè)的傳統(tǒng)模式。要改行政手段為經(jīng)濟(jì)手段管理企業(yè)，特別是要進(jìn)行行政審批制度的改革，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的審批機(jī)制，精簡(jiǎn)審批項(xiàng)目和環(huán)節(jié)，原則上政府只對(duì)那些市場(chǎng)無(wú)法完成并要由政府承擔(dān)責(zé)任的項(xiàng)目才進(jìn)行審批。二是大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，制止各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，建立統(tǒng)一開(kāi)放、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。三是加速政府行政管理觀念的根本性轉(zhuǎn)變，把部分監(jiān)管職能讓位給各類(lèi)社會(huì)中介組織。
（執(zhí)筆：李建明、胡遲）
作 者：中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)課題組
摘自：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)