歐姆龍公司創建于1933年，是全球知名的自動化控制及電子設備制造廠商，掌握著世界領先的傳感與控制核心技術。創業至今的70多年來，通過不斷創造新的社會需求，歐姆龍已發展成為大型跨國企業，產品品種達幾十萬種，擁有員工人數達到24,576人，其中歐姆龍中國公司的雇員已達5,500余人。全球營業額近5,850億日元(約合50億美元)。其工業自動化設備、控制設備元器件、汽車電子元器件、社會系統、智能模塊以及健康醫療產品已廣泛用于社會生產、生活的各個方面。
2002年，歐姆龍在中國成立了僅次于日本總部的“中國本社”，立志在中國創建第二個歐姆龍。而且，歐姆龍將改變其在中國的戰略，即不再單單把中國定位為生產、產品出口基地，而是在中國開發、生產和銷售面向中國市場的產品。業務中心也由生產轉向在中國建立從開發、材料采購、銷售乃至售后服務的一條龍經營體系。
2004年11月4日至9日在上海國際博覽中心舉辦的第六屆上海國際工業博覽會上，以“感觸世界，預見未來”為主題的“歐姆龍傳感與控制技術綜合展”隆重亮相。近1080平方米的展位顯得格外耀眼，吸引了所有參展商及觀眾的目光，成為博覽會上一道獨特亮麗的風景線。歐姆龍展區主要劃分為企業形象區、技術創新區、產業區、電子元器件與模塊區和健康區。通過展板、視頻、展品模型和體驗式接觸等多種形式，把歐姆龍最先進的核心競爭力——“傳感與控制”技術及其應用展示在中國觀眾的面前，充分彰顯了歐姆龍積極貢獻于中國社會生活和努力發展事業的全面形象。
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中國自動化網的記者借此機會，對其四大產品部的市場經理進行了聯合采訪。
[B][color=#FF0000]元器件——從全面到高端[/color][/B]
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[center][color=#336699]圖：歐姆龍元器件產品市場部經理 傅成[/color][/center]
歐姆龍元器件產品市場部經理傅成先生（以下簡稱“傅經理”）介紹，此次歐姆龍元器件產品區主要展出了從最高端到最通用的自動化控制產品。
傅經理首先談到的是溫度控制器產品，從一般領域溫度控制，到復雜的溫度傾斜（又稱溫度梯度控制）產品，一一呈現在觀眾的面前。該溫度傾斜控制技術是歐姆龍的一項專利技術，即讓一個平面上的每一點溫度都一樣，或是讓它保持在理想的溫度分布狀態。傾斜溫度控制技術完美地解決了諸如大尺寸硅晶片加工及大型LCD等溫度控制時所面臨的因溫度不均勻導致廢品率高的難題。同樣，也適用于對被控制對象的溫度一致性要求極高的場合。
此次重點展出的還有歐姆龍一系列的安全產品。其理念是保證生產過程安全、人身安全、設備安全，突破了常規的“安全是靠教育來保證”這一傳統觀念，提出了更高的要求，即“安全是靠設計來保證的”。通過在會場的講座，讓更多的對“安全產品”感興趣的觀眾進一步了解了“安全設計”的必要性，明白了“控制回路”與“安全回路”的相互關系。安全繼電器、安全開關、安全光幕三大類是歐姆龍在此次展會上主推的產品之一。相信隨著國內的“安全意識”的不斷提高，在電梯，機床和各類作業機械中安全產品一定會得到廣泛的應用。
傅經理說，歐姆龍的產品品種齊全，不同的產品可以滿足不同行業的需求。例如，開關、液位控制器、電源、繼電器、轉接器等，廣泛應用于塑機、食品包裝、電梯、運輸機械、輕工機械。
此次歐姆龍還分別展出了從高端S8VS到通用型的S8JC型的電源，高端電源主要應用于電力行業、半導體、汽車行業。豐田、本田、三菱、馬自達等汽車生產廠商已經指定S8VS系列電源（具有壽命預知功能）為全球統一電源，目前日本的汽車生產線上已經全部更換為歐姆龍的電源，而海外市場也將陸續更換。
另外還有其它不同于一般的工業用開關電源：包括帶冗余功能、防瞬間停電功能等各種特殊功能的電源。其中，S8VS是一種很小型的、節省成本的、DIN軌道24VDC電源，有一個可選LED顯示器，以便安裝、監控和診斷，同時帶有壽命報警信號輸出端子，方便網絡化管理。歐姆龍的產品保證了在不利條件下仍有良好的性能，提供過程、溫度和速度/頻率應用上的精確和可靠的信息。
當談到歐姆龍是如何應對國內同行業競爭時，傅經理首先肯定了國內一些元器件生產廠商的進步顯著；另一方面，他提出了長期以來的困擾——假貨問題。歐姆龍的暢銷產品，頻頻出現在假貨市場，而打假正是需要通過所有廠商及用戶的共同努力來實現的，歐姆龍將不遺余力地在繼續在更深層次的方面進行打假。
傅經理還表示，歐姆龍電子元器件部門的銷售目標爭取在2007年達到2003的三倍，并將為廣大中國用戶以及所有來華投資的生產廠商在降低產品成本、提高產品性能等方面貢獻力量。
[B][color=#FF0000]變頻器——從通用到專用[/color][/B]
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[center][color=#336699]圖：歐姆龍市場統括部驅動產品科經理 孟強[/color][/center]
歐姆龍市場統括部驅動產品科經理孟強先生（以下簡稱“孟經理”）介紹，此次展會中，驅動產品部門主要展出的是變頻器產品，這也是今年該部門向中國市場主推的產品。其中包括，簡易型變頻器、小型多功能變頻器、通用型變頻器（通用型變頻器涵蓋了通用型和風機泵型兩種功能，可相互切換功能）。
孟經理說，與其它同類產品相比，“功能多而全”是歐姆龍變頻器的顯著特點，在歐洲深受用戶的青睞。相比較而言，中國的用戶更注重性價比，功能夠用就行，價格要低，因此他們會專門針對中國市場，根據中國用戶的特點，在研發、生產、銷售、物流、價格等方面做相應的調整和戰略部署。
孟經理表示，目前歐姆龍的變頻器產品中，小功率變頻器較有優勢，并廣泛應用于食品包裝、印刷機械、陶瓷機械，紡織印染機械，木工機械，音樂噴泉廣場等領域。2005年將注重推廣通用類和風機泵類變頻器，并根據中國市場需要開發一些專用性的變頻器，以增加變頻器的種類來拓寬市場。
在市場營銷方面，歐姆龍基本上實行的是渠道銷售方式，就是通過經銷商銷售。孟經理說，這是一種單體銷售模式，為歐姆龍變頻器的推廣起到了重要作用。這種模式主要針對OEM客戶，OEM客戶更關心的是產品質量、價格和交貨期。對于產品供應商來說，OEM客戶用量大，而利潤低。但這種模式不能提供給客戶完整的解決方案，也就是說不能體現出歐姆龍產品（PLC，傳感器，溫控器、計數器，變頻器和伺服驅動器）的整體優勢。為此，歐姆龍通過兩方面來發揮整體優勢，一方面建立了驅動產品專門銷售隊伍，負責驅動產品及相關產品的應用推廣；另一方面通過系統集成部門，針對不同行業，將所有的歐姆龍產品進行系統集成銷售，并希望通過這種方式為客戶提供系統的附加價值而獲取更大的利潤。
關于歐姆龍的競爭優勢，孟經理認為，除了技術和產品，服務已經成為歐姆龍制勝的法寶。歐姆龍客戶服務中心是歐姆龍在中國設立的專門技術服務部門，負責公司在中國客戶的技術支持，以“客戶滿意最大化”為服務宗旨，通過先進的服務手段和經驗豐富的工程技術人員為客戶提供快速、優質的服務。歐姆龍技術中心向客戶提供免費電話技術咨詢服務，為行業內首家開通免費電話的企業，為客戶提供咨詢的服務人員達13人，并且都是大專以上和研究生文化水平。據流量統計，每月有6000多個咨詢電話。咨詢內容涵蓋歐姆龍所有自動化產品包括（PLC、觸摸屏、變頻器、傳感器、溫控器、計數器）等。此外，歐姆龍還推出了業界首家客戶服務網絡（www.omronservice.com），通過訪問該網站能夠得到歐姆龍最新產品信息，下載產品使用手冊，查看典型案例，最重要的是還能夠進行在線Q&A。到日前為止，在線Q&A的數量達800多個。
在談到此次展會效果時，孟經理表示，此次歐姆龍展出效果已經大大超越了他們的期望，展臺前始終門庭若市，場面十分火爆，充分展示了歐姆龍的巨大實力與魅力。
[B][color=#FF0000]傳感器——感觸世界[/color][/B]
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[center][color=#336699]圖：歐姆龍市場統轄部傳感器產品市場部經理 沈斌[/color][/center]
歐姆龍“傳感與控制”技術專區中，主要突出了“實現人機完美默契”這一主題。所謂“人機完美默契”就是機械設備能夠理解和判斷人的狀況和需求，使人與機器的互動易如反掌，將人們從繁復的使用中解放出來，化夢想為現實！
歐姆龍市場統轄部傳感器產品市場部經理沈斌先生（以下簡稱“沈經理”）認為，作為歐姆龍公司領先于世界的傳感與控制核心技術的直接體現，歐姆龍的傳感器產品，立足于為中國的自動化事業做貢獻為出發點，本次展會也帶來了豐富多彩的產品與技術，在整個自動化控制過程中起到舉足輕重的作用，實現信息采集與傳輸功能的傳感部分，直接決定了整個自動化控制的自動化程度，形象地說它充分的體現了本次展會的主體“感觸世界”的功能，很多產品廣泛應用于工廠自動化領域，它有助于生產設備的智能化，把生產管理過程化繁為簡，讓任何一個沒有豐富操作經驗的人都能夠簡單而安全地完成生產操作。歐姆龍的傳感與控制技術同時也被應用于交通，電力等社會基礎建設的控制與管理當中，有效解決各類信息的實時監控，確保社會基本設施的安全運轉。
沈經理介紹，本次主要展出的技術有：人臉檢測/視覺識別技術、立體圖象傳感技術，激光位移測量技術，RFID/BCR情報信息采集管理技術及納米級的光學測微技術等，另外還帶來了應用于工廠安全管理的安全傳感技術，比如，通屑際醺杏θ頌逍藕牛狽⑾鐘腥私胛Ｏ漲蚴本突嶙遠Ｖ夠髟俗員苊夥⑸松硎鹿省?/P>
主要展出的產品從最高端的應用類傳感器到面向中國市場開發的通用類傳感器，產品覆蓋面非常廣泛、種類繁多，可以滿足各類用戶的需求。通用類產品的代表產品如，E3Z系列光電傳感器作為光電類的主流產品，該產品功能強大，體積小、操作簡單、耐水、耐污，進入中國市場也有3年多的歷史。2004年專門對應中國市場，在備貨量、交貨期、價格方面進行了合理的調整，目前已經逐漸被中國用戶接受。
沈經理說，歐姆龍一直立足于為中國的自動化事業做貢獻為出發點，并致力于為中國市場開發適合于中國客戶的傳感器，慢慢也會把研發中心轉向中國，目前已經成立了研發隊伍。前不久，歐姆龍與清華大學、上海交通大學共同舉辦了“首屆國際傳感器技術論壇”，來自歐姆龍公司、中日雙方在傳感技術領域有著相當研發實力的各知名高校專家教授及相關政府企業代表等近150人參加了會議。上海交通大學自主的科研成果和專利也將優先向歐姆龍公司轉讓。作為對華投資戰略的一部分，此舉有力保證歐姆龍將繼續加速在中國的研發本地化進程，標志著歐姆龍在中國的本地研發機構正式啟動。
沈經理還表示，相對于僅提供硬件產品來說，市場的發展更趨向于為用戶提供一個整體的解決方案，所以他們致力于軟硬結合的提案銷售型的事業發展路線，從而更進一步的體現歐姆龍的價值，并且希望在對中國自動化產業作貢獻的同時，歐姆龍也能快速成長。預計傳感器部門2007年的銷售目標為2003年事業規模的4-5倍。
[B][color=#FF0000]控制——實現人機完美默契[/color][/B]
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[center][color=#336699]圖：歐姆龍系統產品市場部高級經理 蔡偉[/color][/center]
歐姆龍系統產品市場部高級經理蔡偉先生（以下簡稱“蔡經理”）認為，要實現工業設備的人機完美默契，工業程控設備是關鍵。歐姆龍的可編程控制器（PLC）就發揮著“工廠大腦中樞”的作用。它有如指揮家在指揮交響樂，準確地處理來自傳感器、定時器、溫度控制器、開關等控制部件的信息，可以聯動協調生產流程中的各種設備和系統，有效地控制機器與設備的運轉，在提高生產效率方面發揮著重要的作用。
蔡經理介紹，此次展出的產品范圍從智能遠程I/O的小型CPM到高性能模塊化的CJ1和基于底板的CS1系列及全系列的網絡配套產品。CJ1是面板制造商的一個夢想；它沒有底板，因此不占用更多的空間，并提供了最好的尺寸和性能價格比。目前該產品在工控市場上頗受用戶的喜愛，被稱之“工業的小巨人”。而CS1系列則是面向中大型項目及社會基礎項目控制所需的最佳機型.目前已廣泛用于冶金,隧道,污水處理等重大工程上.在本屆工業博覽會上的最佳可編程控制器(PLC)評選中被評為銀獎產品.這也是在本屆工業博覽會上唯一獲獎的可編程控制器.
另外，歐姆龍的新型NS系列高級可編程終端也是此次展會中的重要推廣產品，其突出的特征是內置的強大的處理功能.逼真的色彩和便捷的通信能力。不同的屏幕尺寸，將為所有的用戶對HMI的需求提供完美的解決方案。
隨著自動化市場的快速發展，用戶越來越成熟，需求層次也越來越多樣化，如何及時改進和開發新產品又能以最快速度讓用戶掌握應用？蔡經理認為，要靠培訓。他說，培訓業務是歐姆龍客戶服務中心的主要業務之一，擁有完備的教學設施，經驗豐富的援課教師，適合各層次學員需求的培訓課程；采用理論講解和實際操作相結合的培訓方式，以使學員通過培訓獲得最大的收獲。據了解，歐姆龍的培訓費用與其它培訓機構或培訓企業相比，是相當低廉的，基本只收取講義費用。培訓對象基本分三大部分：企業委派的技術工程師（占絕大部分）、代理經銷商的技術人員、新員工內部培訓，每年有1200人的學員完成培訓課程。
另外.隨著用戶對其產品控制的更高要求,蔡經理表示歐姆龍將充分利用其全系列的控制產品結構優勢,為用戶提供整個系統的解決方案.
蔡經理最后表示，據美國ARC公司的調研與預測，中國的PLC市場每年將會有至少20%的增長，而歐姆龍目標將是每年以30%的速度增長，并預計2007年在2004年的基礎上增長翻一翻，為此目標，歐姆龍將勇于挑戰一切，并且信心十足。