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[B]立足大陸 逐鹿全球[/B]
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莊總介紹說,東元集團共有六大事業群,初期以生產各式電機為主,至今已跨入重電、家電、信息、通訊、電子、關鍵零組件、基礎工程建設、金融投資及餐飲等多角化的發展領域。東元集團進入國內市場的腳步雖然較晚,但是對國內市場則是秉持“持續深耕,立足大陸,逐鹿全球”的理念。目前東元集團旗下共有13家關系企業,于大陸設立16個以上的分公司及辦事處,主要有華東的無錫東元、蘇州東元、無錫菱光科技、蘇州東友科技、無錫臺安科技、蘇州根茂電子、太倉東元微機電、上海東培、東捷信息杭州分公司、杭州世正開發,及最近積極推動的無錫東元科技園:其中將包含東訊、冠德、菱光、東友,及LCD TV廠;位于華南的東莞東成空調、東莞根茂等,及位居大陸中心的南昌科技園區:包含冷氣、冰箱、洗衣機等白色家電廠及壓縮機廠。并于今年并購了江西四通電機,使東元在大陸的布局更趨完善。
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臺科在中國大陸這四年來的發展過程,更是帶動了集團內其它事業群進入大陸市場的熱潮。以往東元集團著重與國際知名大廠合作, 隨著中國大陸未來的快速發展趨勢,市場的需求必然會與國際接軌,東元集團所屬各事業群已針對其核心產品與大陸各業界知名廠商進行策略聯盟, 積極在大陸市場布局。莊總表示,待時機成熟時將會做進一步正式說明。
[B]產品創新 品質永恒[/B]
2003年臺科電子事業部針對變頻器市場特性,將輸入電壓變動率的范圍調大,以適應國內電網環境,并將產品的功率段提升至45kw,以擴大市場覆蓋面;在開關元器件方面也開發完成空氣開關所需的全部附件,以符合國內特定市場需求。
莊總表示,今年臺科主推的電子工控產品除延續去年主力產品之外,還包括新一代向量型通用變頻器SV300系列, 將功率延伸至55kw、GENIE第二代可擴充式微型編程器、新一代經濟型小功率通用變頻器;低壓電器則包括交直流接觸器、熱繼電器、磁力啟動器、塑殼斷路器、微型斷路器、漏電斷路器等全系列產品。簡易的操作、穩定的質量、合理的性價比一直是臺科產品的綜合優勢, 未來臺科仍將朝此方向進一步努力。
“品質是企業的生命”。 莊總說,臺科對于品質管理分別有設計與制程品質的不斷改善。在設計品質管理方面,研發、生產技術與品管部門透過田口工程,品質機能展開等活動,對材料信賴性、功能驗證與可靠性功能等重點指針逐一驗證,在制程品質改善方面,臺科經由不斷更新生產設備達到自動化生產與檢測功能, 以避免人員的品質檢驗誤差與疏忽。公司各部門提供產品及服務的過程品質政策一直是以“顧客滿意”為導向的品質管理系統,強調每個人都應該具有“下工程就是顧客”的觀念,不斷地追求品質改善與顧客滿意。臺科于2002年即榮獲ISO9001:2000質量體系認證, 產品同時也符合UL、CUL、CE、C-tick等國際標準規范, 使得臺安產品在全球銷售的品質水準都是一致的, 對客戶的信心建立也起到一定的作用。
[B]資源整合 直面競爭[/B]
臺科作為東元集團全球版圖的一份子, 既要配合集團全球運籌的整體策略, 也要達成在國內肩負的目標與使命, 光靠臺科自身的資源當然是不夠的。莊總表示,他們將結合集團臺灣母公司與其它海外公司的資源致力于核心競爭力的提升, 成為集團自動化產品全球供應中心及國內工控產品主要供貨商。完善銷售服務網絡、豐富核心競爭產品、培養國際化人才將是未來三大主軸目標,也唯有如此才能確保臺科在新一輪的市場競賽中脫穎而出。
作為一個工控產品專業廠商,新產品與新技術的研發是保持競爭優勢不可或缺的重要因素, 以滿足客戶使用習慣與環境特性為導向的新產品研發一直是臺科努力的方向, 結合新控制理論與市場需求反饋所研發出來的產品才能在市場立于不敗之地, 也才有可能為市場所快速接受。莊總說,東元集團電控事業部于2003年進行整合,將原來臺灣臺安電機與東元電機兩家公司的研發資源加以整合, 并加上集團在國內的兩家投資公司——臺科與東元無錫的研發單位, 共超過150人的研發技術中心, 結合兩地的資源, 今后將以每半年推出一個新產品的速度充實從低階到高階的完整產品線, 并針對特定市場需求為客戶提供解決方案。
在市場開拓方面,臺科將持續本著互惠互利、長期合作、共同發展的市場經營理念廣邀國內合作伙伴緊密結合, 相互支持、共同成長, 進一步強化市場通路競爭優勢。
在人才隊伍的建設方面,莊總認為,這是每個企業,尤其是快速成長企業都必須面對的嚴肅課題與挑戰,這幾年臺科在人才的取得與培養投入很多的心力與資源, 這包括近程與遠程的目標及方法, 但首先則要先將臺灣多年的企業文化與當地人文特質融合在一起, 形成新的企業文化。莊總表示,臺科追求的企業文化,是創造一個“人人自動,事事自發,具有持續學習成長的優良工作環境”,這過程包括將臺灣生產、銷售與管理等經驗去異求同地移植到新公司來, 使得當地員工能在最短的時間內累積各項專業技能與經驗, 并且能在最適當的位置上發揮所長, 部門主管與人力資源主管定期或不定期共同檢討員工的職涯發展。為了朝未來國際化方向發展, 公司也非常重視員工外語的學習并給予實際歷練的機會, 目的是希望未來臺科能成為集團全球人才庫之一。
面對中國大陸變頻廠商快速成長,產品逐步成熟,服務和價格方面有相對競爭力,并已在變頻器的中低端市場占有相當份額。莊總表示,這點他們已經注意到了, 臺科一方面推出更高階的新產品以拉大與這些廠商的距離, 另一方面也將針對中低端市場推出更具價格魅力的產品以增加產品銷售覆蓋面。 除了產品與價格競爭之外, 臺科更加注重服務與通路的競爭, 這一兩年臺科在銷售服務方面投入不少資源并已經普遍獲得客戶的認同, 今后他們還將加大力度在這兩方面的投入。莊總說,惡性競爭絕不是他們所樂見的, 他們相信客戶將越趨成熟與理性, 在下一輪自動化產業升級的浪潮中對臺科也將會是有利的, 因為中國要跟國際接軌成為世界工廠就必然要在品質上再做提升, 臺科也將持續提升產品性能與品質以滿足客戶成長的需要.
[B]未來發展 持續深耕[/B]
莊總表示,過去幾年臺科的增長速度確實很快, 但同時也出現更多的同業競爭者, 市場競爭更加白熱化, 但他們還是將年度目標設定的很高, 相比去年有50%的增長。除了原有產品市場的進一步增長之外, 當然還包括新產品與新市場的增長目標。臺科這幾年在華東與華南沿海地區由于輕工配套行業相對較為集中與發達, 以及臺安產品進入的時間較早, 因此已占有相當的市場份額, 今年配合新產品的推出將繼續深耕這一市場。除此之外, 臺科將投入更多的資源開拓北方與其它內地市場。 首先當然也是要結合更多當地的代理商一起努力, 配合廣告宣傳的投入及更有效率的服務機制讓當地客戶了解與信賴臺科, 逐步擴大在北方與其它內地市場的份額。 因此在今年的參展計劃中都集中在這兩塊市場。 臺科還在重慶與四川成都分別舉辦集團產品推介與交流會, 完整地介紹東元集團的背景與國內投資公司的概況與產品線, 其它地區的類似會議也將逐步舉辦。 在銷售服務方面臺科已經設立北京、沈陽、成都、武漢等辦事處, 陸續還要設立天津、西安、鄭州等辦事服務機構,以更綿密的銷售服務網絡服務當地客戶。今年初在北京成立的區域維修中心更強化了當地服務的及時性, 并計劃在下半年設立成都區域維修中心, 達成銷售與服務相輔相成的綜效。
莊總認為,未來幾年內, 中國變頻市場成長仍將超過全球其它主要市場, 但競爭也將最為激烈。 面對國內近來崛起的眾多品牌, 排擠的效應已經逐漸顯現, 在優勝劣敗的市場競爭法則中必然會有一番變化。臺科期待市場更健康、更成熟的持續高度發展, 也讓體質健全、真正具有市場競爭力并秉持永續經營的企業得以在更公平合理的市場競爭中站穩腳跟, 讓供貨商、銷售服務商、終端用戶都能共同成為真正的贏家。東元集團仍將秉持過去一貫的務實精神與態度, 兢兢業業的扮演好協助國內產業自動化升級的角色, 結合更多的合作伙伴共同成長、永續經營。臺科也樂見國內其它同業在各方面的成長, 尋求共同合作的契機, 一起為國內市場與產業升級做出貢獻。
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