工業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商――芯惠通科技總是給業(yè)界帶來(lái)驚喜！
2005年，芯惠通以“美女”行銷手段讓業(yè)界眼前一亮，工業(yè)產(chǎn)品也可以如此炫目！
2006年，芯惠通進(jìn)入“實(shí)戰(zhàn)”階段。4月10日，芯惠通“設(shè)備上網(wǎng)進(jìn)階實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”在深圳震撼啟程，這種形式新穎、別開(kāi)生面的技術(shù)研討會(huì)，真正實(shí)現(xiàn)與用戶及系統(tǒng)集成商打破距離的隔閡，近距離體驗(yàn)、感受芯惠通產(chǎn)品的質(zhì)感與專業(yè)， 受到業(yè)界用戶以及系統(tǒng)集成商的踴躍參與。
深圳作為大陸三地（深圳、上海、北京）路演的首站，臺(tái)灣惠通科技執(zhí)行副總經(jīng)理林辰蔣先生親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。為深入了解芯惠通設(shè)備連網(wǎng)完整解決方案以及未來(lái)發(fā)展策略，本站記者采訪了林辰蔣先生（以下簡(jiǎn)稱“林總”）。
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[B]實(shí)戰(zhàn)營(yíng)“贏”在哪里？[/B]
林總說(shuō)，對(duì)于芯惠通來(lái)說(shuō)，一個(gè)重要的精神就是創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在研發(fā)，而且在行銷等各方面。談到2005年的“美女”行銷策略，林總認(rèn)為，最主要就是讓大家眼前一亮，覺(jué)得蠻特別，能引起廣泛討論。這種行銷方式就是一個(gè)創(chuàng)新。另外芯惠通也把這種精神注入公司產(chǎn)品里面，像一般公司的產(chǎn)品，在顏色上可能很重，讓人覺(jué)得工控產(chǎn)品都沉重、冰冷。可芯惠通認(rèn)為，其實(shí)工控產(chǎn)品也可以是很活潑的。林總隨手拿起一款Device server設(shè)備服務(wù)器說(shuō)：“你可以看見(jiàn)它的面板很立體，讓人覺(jué)得愛(ài)不釋手。我們公司的產(chǎn)品系列喜歡用亮銀色，讓大家覺(jué)得很炫，充滿智能，很有朝氣，這就是我們公司的style，產(chǎn)品研發(fā)上是這樣，行銷上也是這樣。”
而2006年，引起討論及話題后，芯惠通的行銷策略轉(zhuǎn)向“實(shí)戰(zhàn)”。畢竟，工控產(chǎn)品最終是比實(shí)力的。實(shí)戰(zhàn)也同樣可以與眾不同：擯棄傳統(tǒng)單向的會(huì)議型態(tài)研討會(huì)，采用雙向溝通方式的“進(jìn)階實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”。林總說(shuō)，“同樣的是接待40位到會(huì)人員，我們投入了四倍的人力和物力。為的是讓與會(huì)的每一位工程師都能享受到芯惠通的服務(wù)，使每位工程師都有機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)操作芯惠通推出的新品，使每位工程師的所有疑問(wèn)在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)都得到滿意的回答。”
據(jù)林總介紹，本次“實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”分成四個(gè)營(yíng)區(qū)，分別由四個(gè)營(yíng)長(zhǎng)主持，有“網(wǎng)絡(luò)冗余技術(shù)」”營(yíng)、“設(shè)備連網(wǎng)事件管理技術(shù)”營(yíng)、 “工業(yè)以太網(wǎng)供電技術(shù)”營(yíng)、“串口設(shè)備連網(wǎng)技術(shù)” 營(yíng)，分別演示產(chǎn)品應(yīng)用及功能，包括： Rapid Super Ring網(wǎng)絡(luò)備援冗余、Dual-Homing、Couple Ring網(wǎng)絡(luò)冗余，SNMP、RMON網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題、Syslog 、SMTP 事件管理技術(shù)的應(yīng)用，多種操作模式 (Virtual Com/TCP/UDP/Serial Tunnel/RFC2217 )、進(jìn)階數(shù)據(jù)封包設(shè)定、Mutilink技術(shù)等，各位營(yíng)長(zhǎng)一起與參會(huì)者做雙向交流，耐心細(xì)致的講解，潛移默化中好象真的將與會(huì)聽(tīng)眾帶入了設(shè)備上網(wǎng)進(jìn)階的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)，讓現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓感受深刻，他們熱情高漲，都積極參與其中。
對(duì)于舉辦“實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”的另一個(gè)因素，林總認(rèn)為是技術(shù)。他說(shuō)，芯惠通自我期許要成為工控領(lǐng)域的專家，所以他們希望能把業(yè)界前沿技術(shù)及自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與工控屆的朋友一起分享。林總認(rèn)為，芯惠通比較偏技術(shù)導(dǎo)向，當(dāng)然，本身在工控和工業(yè)通訊領(lǐng)域，就有很多技術(shù)層面需要探討。因此，這次舉辦這種形式的活動(dòng)，最重要的是與業(yè)界朋友探討技術(shù)，共同推進(jìn)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
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[B]芯惠通“芯”是什么？[/B]
林總介紹，芯惠通本來(lái)的英文原名叫Corenix，但這個(gè)名字在全球登記的很多，雷同度很高，所以他們就把C改成K（在德文里面，K就是C），來(lái)了個(gè)德文開(kāi)頭英文結(jié)尾的融合。為什幺在中國(guó)大陸取名叫芯惠通？林總說(shuō)，因?yàn)樽?cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)“惠通”這個(gè)名號(hào)已經(jīng)有很多家公司使用，所以就引申芯惠通英文名字的Core（Core是核心的意思），而現(xiàn)在最流行的心就是芯片的芯，因此就取名叫芯惠通。
那芯惠通的“芯”是什幺？林總認(rèn)為，一是核心技術(shù)；二是貼心服務(wù)。林總表示，他們已經(jīng)在技術(shù)規(guī)劃方面畫(huà)了一個(gè)藍(lán)圖，有四大核心，包括JetNet、JetPort、JetCart、JetCon。每一項(xiàng)技術(shù)又包括硬件和軟件，而芯惠通的核心就是軟件。但只有軟件不行，還要有一個(gè)平臺(tái)來(lái)承載它，所以就要進(jìn)行硬件和外觀的設(shè)計(jì)。概括來(lái)講，芯惠通的技術(shù)核心以軟件為主，以硬件為輔。
技術(shù)的最終體現(xiàn)是產(chǎn)品。芯惠通（Korenix）專注于工業(yè)環(huán)境下，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的研究與開(kāi)發(fā)，從接觸各行業(yè)用戶，企圖尋求完整的產(chǎn)品線為產(chǎn)品發(fā)展方向，目前已經(jīng)在市場(chǎng)上推出：工業(yè)級(jí)高智能網(wǎng)管型冗余以太網(wǎng)交換機(jī)JetNet4508系列（2種機(jī)型）、工業(yè)級(jí)Web base 網(wǎng)管型冗余以太網(wǎng)交換機(jī)JetNet4000系列（4種機(jī)型）、工業(yè)級(jí)PoE以太網(wǎng)供電交換機(jī)JetNet3705系列（2種機(jī)型）、工業(yè)級(jí)免設(shè)置即插即用型冗余以太網(wǎng)交換機(jī)JetNet3500系列（2種機(jī)型）、經(jīng)濟(jì)型工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)JetNet3000系列（5種機(jī)型），在交換機(jī)的產(chǎn)品線以不同功能及成本等等實(shí)際面的考量充分反映在芯惠通設(shè)計(jì)產(chǎn)品上的用心與研發(fā)能量。而在其它產(chǎn)品線JetPort 工業(yè)級(jí)串口設(shè)備聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器、JetCard多串口通信卡、JetCon工業(yè)級(jí)串口/以太網(wǎng)/光口信號(hào)轉(zhuǎn)換器方面，提出了全方位的工業(yè)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)方案，芯惠通相信唯有專業(yè)加上新思維，才能得到國(guó)際市場(chǎng)的青睞。
只有好的技術(shù)和產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，林總認(rèn)為另外很重要的一點(diǎn)就是服務(wù)。他說(shuō)，對(duì)于工控界的客戶來(lái)說(shuō)，最關(guān)注三點(diǎn)：一產(chǎn)品品質(zhì)如何；二是能否提供長(zhǎng)期的技術(shù)服務(wù)；三是產(chǎn)品能否長(zhǎng)期供貨。而這些就是芯惠通的核心，不但在產(chǎn)品研發(fā)上，而且在行銷和服務(wù)上都需要很強(qiáng)。林總說(shuō)，芯惠通之所以先做好歐美市場(chǎng)再進(jìn)入中國(guó)大陸的原因就是，想做一個(gè)長(zhǎng)期的承諾，提供長(zhǎng)期服務(wù)的能力，在深圳設(shè)立分公司就是一個(gè)證明。
目前，芯惠通在深圳有TS人員（技術(shù)支持）和SALES人員，他們的銷售人員不只是談商務(wù)，還需要懂技術(shù)，相當(dāng)于銷售工程師。為了做到更好，目前，芯惠通將經(jīng)銷商組成技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，去服務(wù)當(dāng)?shù)氐目蛻簟Ａ挚傉f(shuō)，上個(gè)月他們剛完成“藍(lán)波計(jì)劃”，這個(gè)計(jì)劃主要是針對(duì)芯惠通的經(jīng)銷商做一個(gè)技術(shù)提升，這種培訓(xùn)是持續(xù)不斷的，而且在培訓(xùn)后還要考試，考試通過(guò)后，芯惠通會(huì)頒發(fā)證書(shū)，來(lái)證明經(jīng)銷商的技術(shù)水平。此外，針對(duì)客戶，芯惠通會(huì)繼續(xù)以“技術(shù)營(yíng)”的形式來(lái)舉辦培訓(xùn)。
林總希望下一步在大陸建設(shè)有研發(fā)能力的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)楝F(xiàn)在的研發(fā)能力都在臺(tái)北，實(shí)際上，在中國(guó)大陸有很多優(yōu)秀人才，這些人才在學(xué)校接受過(guò)正規(guī)的教育和訓(xùn)練，如果有一個(gè)更好的平臺(tái)給他們，他們對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)會(huì)有更深的理解，所以下一步，芯惠通希望能在大陸有軟件研發(fā)能力。同時(shí)，隨著中國(guó)成為全球的制造中心，在大陸建立一個(gè)全球的供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)是芯惠通需要做的動(dòng)作。所以，除了深圳以外，還要在北京和上海設(shè)點(diǎn)。
[B]以太網(wǎng)走向何方？[/B]
林總認(rèn)為，工業(yè)應(yīng)用的下一個(gè)趨勢(shì)也是朝設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化來(lái)發(fā)展。他說(shuō)，工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)所有的設(shè)備，在未來(lái)都會(huì)需要利用以太網(wǎng)串連起來(lái)，并透過(guò)以太網(wǎng)來(lái)傳輸信息及數(shù)據(jù)。根據(jù)ＡＲＣ的預(yù)估，全球在２０１０年將有百億以上的設(shè)備可以上網(wǎng)。目前以太網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在逐步克服距離、擁塞、速度、確定性等技術(shù)而走向工業(yè)化。由于工業(yè)以太網(wǎng)為開(kāi)放式架構(gòu)，發(fā)展的廠家軟硬件齊全，技術(shù)進(jìn)步迅速，成本低廉，近年已逐漸成為工業(yè)控制的趨勢(shì)。
林總表示，現(xiàn)在以太網(wǎng)的市場(chǎng)持續(xù)在上升，雖然不是爆炸型的，可是相對(duì)于工控界的其它產(chǎn)品，它還是持續(xù)在加溫，越到后面它的加速度越快。根據(jù)ARC的報(bào)告，全球以太網(wǎng)28.7％的份額在中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)橹袊?guó)已成為全球的制造中心。因此，擁有中國(guó)市場(chǎng)將意味著擁有未來(lái)。
芯惠通一直自我期許發(fā)展成工業(yè)以太網(wǎng)的專家，同時(shí)在中國(guó)變成工業(yè)通訊的領(lǐng)導(dǎo)品牌，這需要做很多的努力。林總希望2010年公司的股票能上市，這樣才能往前邁進(jìn)，這是第一個(gè)目標(biāo)；第二，會(huì)持續(xù)在臺(tái)灣增加研發(fā)的能力，公司現(xiàn)在已經(jīng)有新竹研發(fā)中心，新竹科技園區(qū)有很多人才，希望這些人才能加入公司，快速建立強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，除在中國(guó)大陸設(shè)立分公司以外，還在德國(guó)設(shè)立了分公司，因?yàn)榈聡?guó)是整個(gè)歐盟的核心地帶，它會(huì)影響整個(gè)歐洲的發(fā)展，尤其是德國(guó)又是一個(gè)工業(yè)大國(guó)，德國(guó)公司的功能和大陸公司很相似，希望能夠滿足客戶三大承諾。此外，做好各項(xiàng)認(rèn)證，使公司的品質(zhì)達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。林總說(shuō)，事實(shí)上，公司也接了不少OEM的大訂單，幫客戶量身定做產(chǎn)品，那些大客戶當(dāng)然希望芯惠通的產(chǎn)品、研發(fā)、流程都有國(guó)際認(rèn)證。
林總認(rèn)為，在目前的競(jìng)爭(zhēng)中，技術(shù)才是核心的東西。可以說(shuō)2005年的研討會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)了芯惠通，今年就回歸了技術(shù)，因此，現(xiàn)階段公司的主要任務(wù)就是要把工業(yè)以太網(wǎng)的技術(shù)透明化、普遍化。所以，芯惠通所做一切努力，都是為了超越客戶的期待，贏得客戶的滿意。
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