5月12日14時28分，四川汶川發(fā)生地震，成都震感強烈。
驚悉巨災(zāi)，中控在第一時間做出反應(yīng)，立時與災(zāi)區(qū)取得聯(lián)系，在得到災(zāi)區(qū)員工的安全確認后，當(dāng)即落實中控成都分公司總經(jīng)理鄒毅為中控集團在災(zāi)區(qū)現(xiàn)場的總負責(zé)人，并布置了“隨時與公司保持聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系集團所有在川員工并持續(xù)確認安全、聯(lián)系在川客戶確認用戶安全、積極配合政府救災(zāi)活動”等五項任務(wù)。
災(zāi)難發(fā)生當(dāng)天，中控集團董事長褚健越洋發(fā)來指示：“關(guān)注員工安全、關(guān)注用戶安全、關(guān)注災(zāi)情發(fā)展”；中控集團總裁金建祥也在北京提出“向員工和用戶慰問、向災(zāi)區(qū)人民捐款”的工作要求。
根據(jù)褚健董事長、金建祥總裁的指示，5月12日晚，中控成立了“賑災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)指揮小組”，指定浙江中控技術(shù)股份有限公司常務(wù)副總裁褚敏擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，組織黨政工團討論研究、部署工作。
在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮和統(tǒng)一調(diào)度下：
1、 中控迅速建立了災(zāi)區(qū)員工平安通報機制，對災(zāi)區(qū)員工安全實行“一天兩次”的安全確認；截至5月13日10時，領(lǐng)導(dǎo)小組與集團所有在川員工取得聯(lián)系，確認無傷亡，且生活條件有所保障。
2、 公司建立了災(zāi)區(qū)用戶平安通報機制，要求在川員工盡一切可能盡快盡早與用戶取得聯(lián)系。在成都分公司和成都區(qū)域項目部的不懈努力下，截至5月14日18：00，災(zāi)區(qū)中心四川省及重慶市所有涉及42家用戶的53個在實施工程項目，除2位用戶電話無法接聽外，全部收到了中控傳遞的關(guān)懷；至5月15日10點，中控與四川省及重慶的全部176個用戶都取得了聯(lián)系，覆蓋率達100%。
3、 5月13日，集團黨政工會代表公司向濱江區(qū)人民政府通報了5•12災(zāi)情對公司經(jīng)營情況的影響，通報公司圍繞災(zāi)害做出的反應(yīng)，組織員工募捐，捐出一期賑災(zāi)款近20萬元（其中公司捐款10萬元，員工捐款近10萬元）。
4、 5月13日，集團黨政工團和宣傳策劃部發(fā)出三封慰問信：
● 向在川員工發(fā)出慰問信，傳達公司關(guān)懷，強調(diào)在川人員要提高對余震和次生災(zāi)害的安全警覺；
● 向公司川籍員工及其家屬發(fā)出慰問信，表示慰問和關(guān)懷；
● 向在川用戶發(fā)出慰問信，表示慰問，并傳遞愿意提供控制系統(tǒng)災(zāi)后支援的意愿。
5、 5月13日，集團黨政工團向全體員工發(fā)出“向災(zāi)區(qū)人民募捐”的倡議書，并組織募捐活動。隨著災(zāi)情的發(fā)展，在5月16日發(fā)起第二次募捐活動，截至5月16日晚，據(jù)不完全統(tǒng)計，各公司捐款73萬，員工捐款超過38萬，累計募得賑災(zāi)款110多萬元（含公司第二批賑災(zāi)款）。5月17日晚，在浙江省電視臺組織的賑災(zāi)募捐晚會上，工會主席章全代表集團參加晚會，并將募捐款110萬元以舉牌方式，捐給了災(zāi)區(qū)人民。另外奧運火炬手金建祥還將在18日在杭州進行的奧運火炬接力傳送活動中捐款。據(jù)了解公司很多員工還積極鼓勵自己的子女捐款，充分展示了公司員工的愛心、決心和戰(zhàn)勝災(zāi)害的信心。由于中控業(yè)務(wù)遍及各地，員工分布較廣，募捐仍在進行中，公司慰問活動和募捐活動相關(guān)報告在工控網(wǎng)、公司內(nèi)外網(wǎng)上實時刊登。
6、 中控號召和組織在川員工在確保自身安全的前提下，盡力所能及時開展“送關(guān)心、送溫暖、送物質(zhì)”行動。儀表公司員工謝志勇積極響應(yīng)公司號召，于5月14日對德陽、綿竹兩重災(zāi)區(qū)用戶進行了走訪慰問，并發(fā)回紀(jì)實報告《5月14日德陽市綿竹災(zāi)區(qū)行記》。此文章充分反映了我公司員工“巨災(zāi)臨前、心系客戶”的可貴品質(zhì)。
7、 在余震頻仍的5月14日，中控成都區(qū)域項目部的項目人員已經(jīng)陸續(xù)出發(fā)趕赴現(xiàn)場進行服務(wù)，保障用戶的生產(chǎn)繼續(xù)進行或安全停運。正如公司內(nèi)部網(wǎng)站上的一篇通訊所題《路塌了、橋斷了，但我們與用戶的心更近了！》
為進一步落實褚健董事長、金建祥總裁的指示，承擔(dān)起民族企業(yè)在巨災(zāi)中的社會責(zé)任，實踐“產(chǎn)業(yè)報國”的企業(yè)宗旨，領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定：派出一支由浙江中控技術(shù)股份有限公司副總裁賈勛慧帶隊，工程、研發(fā)專家組成的慰問組，趕赴災(zāi)區(qū)慰問客戶！
慰問組將實地為受災(zāi)用戶檢測控制系統(tǒng)裝置運行情況，為用戶維修和更換受損部件；并盡可能與國家救災(zāi)指揮中心取得聯(lián)系，發(fā)揮專業(yè)特長，爭取在更廣闊的范圍內(nèi)為災(zāi)區(qū)內(nèi)尚在運行的控制系統(tǒng)裝置提供愛心服務(wù)。
隨行記者將實時向公司發(fā)回慰問組的工作進展報道，中控將通過多種形式、多個渠道對慰問組的工作進行宣傳報告。
慰問組預(yù)計于5月19日出發(fā)。