丹麥最大的工業(yè)集團丹佛斯于2008年初在中國推出電子商務(wù)網(wǎng)站,成為首家在華采用電子商務(wù)的工業(yè)控制企業(yè) 。丹佛斯制冷空調(diào)部、傳動部和暖通部的試點客戶,成為這一兼具時尚與便捷的新訂單模式的第一批受益者。
丹佛斯電子商務(wù)網(wǎng)站2年前即在歐洲市場推出,藉此,丹佛斯晉身為全球工業(yè)控制領(lǐng)域中少數(shù)擁有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)訂單的公司之一。丹佛斯電子商務(wù)網(wǎng)站是基于SAP后臺操作系統(tǒng)建立的客戶端平臺,旨在為客戶提供每日24小時全天候網(wǎng)上訂單服務(wù)。除下單訂貨外,已通過丹佛斯注冊的客戶還可登陸到網(wǎng)站查看產(chǎn)品的價格、確認的貨期等與 丹佛斯系統(tǒng)實時同步的信息。
丹佛斯電子商務(wù)網(wǎng)站為客戶提供便捷的操作。客戶可以減少甚至避免反復(fù)的與丹佛斯訂單處理人員確認訂單的各個細節(jié),節(jié)省了時間,人力和運營成本,能更多的專注在他們的主營業(yè)務(wù)上。相對透明的網(wǎng)上訂單系統(tǒng),促成丹佛斯與客戶之間更加直接、坦誠的溝通。
自丹佛斯電子商務(wù)網(wǎng)站在中國推廣以來,不斷得到行業(yè)內(nèi)客戶的積極反饋。丹佛斯代理商部門的所有客戶已全部使用丹佛斯電子商務(wù)網(wǎng)站。截至5月底,網(wǎng)上訂單的銷售額已占到丹佛斯制冷空調(diào)部全部銷售額的8%。預(yù)計到2008底制冷空調(diào)部網(wǎng)上訂單的銷售額將達到該部門在華全年銷售額的10%~20% 。
丹佛斯電子商務(wù)網(wǎng)站將丹佛斯的業(yè)務(wù)水平從傳統(tǒng)營銷模式提升到電子商務(wù)驅(qū)動模式,以電子化方式來處理代理商大批業(yè)務(wù),大大提升了企業(yè)競爭力,丹佛斯從此步入了電子商務(wù)與傳統(tǒng)營銷模式并駕齊驅(qū)的新階段。
目前在中國,丹佛斯電子商務(wù)網(wǎng)站適用于向丹佛斯定期訂購常規(guī)產(chǎn)品的代理商及中小型OEM客戶,丹佛斯的客戶可與銷售人員聯(lián)系,獲取更多相關(guān)信息和支持。針對不同的客戶群,丹佛斯已經(jīng)制定了相應(yīng)的電子商務(wù)解決方案。例如:針對大型OEM客戶的SAP/ERP系統(tǒng)直連方案, 該方案已經(jīng)在日本鷺宮公司和新西蘭西克公司得以實現(xiàn),大大提高了這兩家公司和丹佛斯的溝通效率。
丹佛斯是丹麥最大的工業(yè)集團之一,年營業(yè)額30億美元,在全球擁有2萬多名員工。丹佛斯研究、開發(fā)和生產(chǎn)應(yīng)用于不同領(lǐng)域的機械和電子元器件,處于世界領(lǐng)先地位; 在全球設(shè)有70生產(chǎn)廠和115個銷售公司。集團分3部分組成:丹佛斯制冷與空調(diào)部、丹佛斯供熱與水處理部和丹佛斯傳動控制部。
丹佛斯長期致力于在中國的發(fā)展,并致力于提高能源使用效率,為中國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。丹佛斯先后在香港、天津、北京、上海、重慶、西安、成都、青島、沈陽和廣州設(shè)立了子公司和分支機構(gòu),在天津武清建立了主要生產(chǎn)基地,在遼寧的鞍山和浙江的海鹽和杭州建有生產(chǎn)廠。丹佛斯中國現(xiàn)有3000多名員工,年營業(yè)額28億元。丹佛斯獲得了ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認證和ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)認證,在華生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品符合國際最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。