安防行業的又一個增長點：安防維護服務

前不久，銀行卡被異地取現事件引起了社會的關注，當地警方調取銀行柜員機監控錄像時，卻發現銀行的監控設備已經死機多日，根本沒有錄下任何資料。
　　　　
　　現在很多情況是雖然安裝了安防監控設備，但卻不能保證該設備的正常使用，一旦發生故障死機等現象，卻未能及時檢查發現。隨著安防行業的迅速發展，郵政、銀行、機場、博物館等各大型商場都需安裝安防設備。面對龐大的安防系統建設之后，監控點之多，安防設備的后期維修也是一大難題。據初步統計，一般監控點每年需要的維修費用約為4000元。同時在監控點上的人力和物力都是一筆不小的投資。

　　由于安防產品多數是以系統的形式呈現給用戶，其安裝和后期維護都需要專業人員，從目前來看，客戶所享受到的服務，還僅僅局限于系統設備的維護和工程保修。而在這些服務中，很少會有延展到專門針對客戶各種其他需求而提供的安防服務，例如怎樣對系統進行更好的管理，如何讓系統更經濟地運行等。一般用戶方難以有齊備的專業人才進行維護，這使得他們對安防系統質保期后的專業服務產生了極大的需求。那么這時，安防維護服務業的出現不僅讓用戶在售后維保和服務方面擺脫了被動局面，更在維護的時效性上得到了根本性的保證。

　　就拿安防行業發展快速的北京來說，08年就已形成了26萬多臺攝像機、5000余個監控中心的規模，這些安防系統已成為構建和諧社會、建設首善之區和人民安居樂業的重要保障。為保證安防系統正常運行，2007年7月，經北京市工商局批準的唯一一家從事安防系統緊急維修維護服務的系統企業――北京安防系統緊急維修維護服務中心（簡稱“安防急修中心”）正式成立。其主要任務是配合主管部門安全檢查，提供整改咨詢建議、提供故障緊急維修服務和日常維護保養服務等。

　　目前在全國各地建設的平安城市視頻監控系統中，攝像頭的數量少則幾萬個，多則幾十萬個，甚至上百萬個。這些安防維護服務公司與銀行、政府等單位簽約，負責該單位的所有監控點的維護，保持監控點的正常運行，及時發現監控點的故障，繼而進行維護。據調查，此類公司的市場份額在2008年的增長率達到了40%，保持了極高的增長率。我們相信安防維護服務業的出現將是安防行業的又一個增長點。