由全球大型跨國企業輝瑞公司主辦的“中美零售高峰會”12月17日在美國紐約舉行,這是中國藥品零售行業首次跨出國門開展國際交流。來自國內各知名連鎖藥店企業的代表參加了此次峰會,并與美國連鎖藥店如沃爾格林(Walgreens)的高層等就目前最熱門的網上藥店銷售發展,以及中國連鎖藥店的發展狀況與機會等內容進行了深入交流。
高峰會上,沃爾格林的高層介紹了美國網上藥店業態發展現況與成功經驗。這家有著百年以上發展歷史的美國藥店,旗下有將近8500多家門店,憑借著領先同業的客戶服務及賣場規劃,保持著運營優勢,他們有11種語言的處方箋服務并推出面向不同種族的化妝品等。
國藥控股國大藥房有限公司副總經理曲文浩介紹中國連鎖藥店的商業運營模式時指出,經過10余年的快速發展,中國醫藥零售行業無論在規模上還是在產值上都有了大幅的提升。2011年中國藥品零售終端市場容量大約為2000億元人民幣,預計到2015年市場規模將可突破4000億元人民幣。以國內銷售額排名第一的國藥控股國大藥房有限公司為例,該公司針對消費者需求定位為兩個細分市場,一是疾病治療的族群,二是預防、保健、養生、康復理療,以及提高生活質量的消費族群。這樣的定位有別于過去僅僅以疾病治療為導向的消費模式。
與會者還對在市場競爭日益激烈的情況下,如何突破醫藥零售行業的發展,挖掘行業利潤增長的潛力進行了深入的探討。國內連鎖藥店企業代表特別走訪了美國沃爾格林在紐約的旗艦店和輝瑞位于康涅狄格州的藥品研發中心,分享了其成功的經驗。
“此次高峰會的主要目的是為中美行業專家和大型藥店搭建一個高層對話的平臺,為國內藥品零售企業的經營提供前瞻性、策略性的發展建議,進一步促進國內企業與國際間的交流與合作?!陛x瑞中國基礎醫療事業部市場部總監龐成林表示。
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