民眾心中“高大上”的印象
近幾年，智慧城市的發展進程加快，“智能家居”也是一個非?；馃岬脑~。但在很多人看來，這一高大上的話題顯得既陌生又遙遠。其實，智能家居早已通過各種不同的展現方式滲入到了我們的日常生活中，并從眾多方面來改變我們的生活。
智能家居包括：1、家庭安防。2、能源管理。包括智能照明、智能電器管理、家庭溫控、透明化用電等。3、影音娛樂。包括家庭影音，背景音樂，游戲娛樂等。4、居家生活。智能清潔、花草自動澆灌、寵物照看和動物管制等。對于用戶來說，需求的層次分別是安全、健康、智能。
基于用戶的需求層次，當產品的價格降到用戶可接受的范圍時，會迎來爆發式的發展。家庭能源管理是一個被遺漏的大市場。幾年前，谷歌、微軟、日立、intel都相繼試圖開拓這一領域，但都因種種原因折戟沉沙。
用戶對于家庭能源管理有強烈的智能化、透明化管理的需要，但市場上一直缺乏能夠在價格和功能方面都滿足客戶需要的產品。居家生活屬于用戶的舒適性、享受型需要，迫切程度不高。
在中國人力成本尚低的情況下，一個所謂的智能家居集成系統的成本可能超過一個保姆，更何況保姆的“智能性”遠遠高于那可憐的系統。市場上大量的智能家居廠商都試圖以這個為賣點打動客戶，只是徒費力氣。
智能家居已經進入我們的生活
其實軟件和硬件已逐漸落地
從一個消費者的角度來說，如果自家的房子里全是智能家居，這一定是很吸引人的。首先，進門時，可以用手機的NFC授權方式開門，很方便，交互體驗也很棒。然后，可以使用智能手環，內置定位傳感器，可以讓中控系統實時了解主人在家中的具體數值，然后為接下來的智能家居的控制和使用，打下基礎。
緊接著，智能照明系統會根據時間狀態和主人在家的位置，比如在晚上九點鐘加班回來，剛進門的時候，中控會開啟走廊和客廳燈光，而不必讓家庭的主人去抹黑開燈。這樣的一種方式就會給人們帶來很直接的良好用戶體驗。
另外智能溫控還可以自動開啟家中的空調設備，讓家庭的室內溫度處在一個讓人感覺舒適的溫度之中。還可以手動單獨控制，而不影響模式內的其他內容。自動控制和單獨統一控制是同時存在的，默認為自動控制為優先。
交互入口方式多樣化
目前出現各種不同領域的企業加入智能家居里，利用各自的產業優勢，打造屬于自己的智能家居入口，例如智能網關、智能電視、手機、音箱等。
需要注意的是手機app控制端可以參與進智能家居而絕對不可以成為主要控制者，因為如果手機成了智能家居的產業鏈上游，智能家居的發展將會受到手機產業的限制而發揮不出前者應有的潛力。這只會讓人覺得，一天在家的生活只不過是在玩手機而已。因為家居成為了手機的附屬產品。
理想的交互控制方式還有語音控制，因為這不需要時時刻刻面對一堆硬件，也解決了硬件不夠智能以及不會操作硬件的問題，解決的人們對學習成本的問題。未來將會是以便捷，智能和安全為主要追求的智能家居生活。
但要成熟，智能家居發展需面對重重困難，可從四個方面來闡述：
1、無法抓住客戶的痛點需求
必須了解并理解我們的客戶。當前智能家居市場的目標客戶已經從豪宅用戶、高端用戶轉向了中產階級、白領。那么客戶的需要是什么呢?
并不是遠程遙控，也不是美輪美奐的操控界面，而是與生活密切相關的安全、健康、舒適，更好的居家體驗，更高效的能源利用，更節能，更環保。要讓客戶接受并喜歡智能家居，產品必須抓住用戶的痛點需求。當前的智能家居產品或系統并沒有完全滿足客戶的內在需求。
2、購買成本高
成本不僅僅是產品的生產成本或價格，而是用戶的購買成本，不僅僅包括客戶的貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。現有的智能家居集成系統往往價格高企，而且需要大量的安裝、集成、布線等復雜的工序，完成之后又需要大量的維護成本，在產品之余還要投入大量的額外成本。
3、使用的便利性差
包括購買的便利性，使用的便利性。客戶購買智能家居產品或系統時，因為技術和施工的復雜性，需要投入大量的時間和精力來處理購買。同時系統的復雜性使用用戶使用時非常復雜，難于操作，而且質量不穩定，維護又困難。購買和使用的便利性比較差。
4、客戶服務跟不上
客戶與智能家居提供商的溝通困難也是瓶頸之一。當前智能家居以集成為主，缺乏有號召力的大企業，集成商也無法投入大量成本來服務客戶，這導致客戶獲取售后服務的難度很大。
縱觀國內智能家居市場，產品做得不夠好仍在制約著行業發展。家居智能化技術再強大，沒有好的產品將其承載，仍然無法獲得市場認可。此外，智能家居仍需經過時間的歷練以及市場競爭大浪淘沙，但并不只是傳說。