職位詳情
售后服務工程師
工作性質：全職
招聘人數：1
工作經驗：1-2年
學 歷：本科以上
語言能力：中文普通話 一般
崗位職責
1、 做好銷售技術支持及售后安裝、調試及維護，及時與客戶溝通了解使用情況，反饋結果并定期回訪；
2、 指導客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息；
3、 根據投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見，協調擬定改進方案，促進改善產品質量；
4、 根據客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術支持；
5、 結合產品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓。
任職資格
1、自動化相關專業大專以上學歷；2、會PLC編程、自動化方案應用；3、1年以上電子電器類產品（變頻器優先）安裝調試、測試、維護等技術支持工作經驗；
3、良好的客戶服務意識、團隊合作精神及溝通表達能力；
4、責任心強、有團隊精神。