1、 為什么我做的畫面中文不能正常顯示，顯示的卻是亂碼？
答：這種情況一般都是由于沒有選擇正確的中文字體造成的，只要選擇一下中文字體就可以了，具體操作步驟如下：
1) 在EasyBuilder軟件中選擇“選項/語言/東方語言”；
2) 在“編輯/系統參數/編輯器/選擇字體”，在選擇字體對話框中選擇一個需要的中文字體，比如宋體等等。并且選擇字
符集為“Chinese-GB2312”。
3) 存盤，編譯，離線模擬，你就可以看到中文字體顯示正常了。
2、 為什么觸摸屏下載后出現屏幕無顯示的情況呢？怎么解決這個問題呢？
答：這很可能是你的觸摸屏的硬件版本跟你使用的軟件版本不匹配造成的。eView MT500系列觸摸屏從2004年2月份就開始陸續將CPU由
原來的133MHZ升級到200MHZ，這樣硬件版本號由原來的MT5***V3升級為現在的MT5***V4。這樣相應的軟件版本也由原來的2.3.0升級到
現在的V2.5.1直到V2.5.2。所以，如果你手上拿到的如果是V4版本的觸摸屏，則必須使用V2.5.0以上之版本軟件才可以對V4版本硬件的
觸摸屏有效，否則如果使用了以前的低版本的軟件(比如V2.3.0等)下載程序，就會出現LCD無顯示，CPU燈不亮等情況。并且現在的V2.5.0
以上之版本軟件對以前的V1/V2/V3硬件版本的觸摸屏是兼容的。
如果出現了這個情況如何恢復呢？你只需要將觸摸屏設置為RDS模式，重新使用V2.5.0以上版本的軟件下載一次程序就可以了。具體操作
步驟如下：
1) 將觸摸屏后面的第二個止撥開關撥到“ON”的位置；
2) 按一下“RESET”按鈕或者重新上電；
3) 使用V2.5.0以上版本軟件下載程序；
4)下載完之后將第二個止撥開關撥到“OFF”的正常位置；
5)再按一下“RESET”按鈕或者重新上電。
這樣就可以恢復正常了，之后下載程序的時候就直接使用V2.5.0以上版本之軟件，不必再去動后面的止撥開關了。
3、 為什么使用V4硬件的觸摸屏跟PLC通訊的時候偶爾會出現“PLC NO RESPONSE”的提示，但是換成V3硬件的就沒有問題呢？
答：這個現象往往是由于跟通訊指令處理比較慢的PLC出現的。由于V4硬件的觸摸屏CPU已經換成200MHZ，它往PLC發送指令速度就比V3的
更快，如果PLC響應不過來的話，就出現了這個現象。
為了解決這個問題，在現在的V2.5.2版本的軟件中，“系統參數”的“參數2”里面可以填上一個范圍在“0～10”之間的延時時間，
單位是ms，再重新下載一次程序，即可解決這個問題。
4、 如何使用密碼功能？
答：MT500系列觸摸屏具有密碼保護功能。它可分為工程密碼和窗口安全密碼。具體設置方法如下：
工程密碼：該密碼為整個工程的保護密碼，當您編輯的工程設置了該密碼，在下載到觸摸屏后，如果有人想上傳您編輯的工程文件，
必須提供正確的密碼才可以，否則就無法上傳。這樣就很好的保護了您的勞動成果。工程密碼是在EB500軟件的“系統參數”里設置的，
設置過程為：編輯－>系統參數－>一般——>密碼。在密碼欄內輸入你需要的密碼，然后將你的工程下載到觸摸屏就可以了。
安全密碼：該密碼只對基本窗口有效，對彈出窗口、直接窗口、間接窗口等是無效的。安全密碼分為三級：0級、1級、2級，其中2級
最高，0級最低，所有沒有設置安全等級的基本窗口，其等級都是0級，可以隨意打開。設置了安全等級的基本窗口，當要從等級比它低的
基本窗口切換到高一級的窗口時，只有提供正確的密碼后才能打開，否則無法進入。
安全密碼也是在“系統參數”里設置的，其設置過程為：編輯－>系統參數－>安全等級，在安全等級各欄內填入你
需要的密碼。接著，只要將你需要的基本窗口設置為你需要的等級就可以了。比如你將10號窗口定為1級，16號窗口定為2級等等。
有關詳細使用過程，可以從本網站上下載演示程序。
5、 如何使用實時時鐘功能？
答：MT500系列觸摸屏帶有實時時鐘功能。時鐘來源可以為觸摸屏的內部RTC，也可以是跟觸摸屏通訊的PLC。這也是在“系統參數”里設置的。
其設置過程為：編輯－>“系統參數”－>一般－>RTC來源，在“RTC來源”欄內選擇你需要的來源。
一、選擇“內部RTC”：當時鐘來源選擇“內部RTC”時，若要正確顯示時間，最好將其地址設為數值輸入元件，地址類型設為“RW”，數據
格式為“BCD”，地址為從60000開始，即RW60000－>秒，RW60001為－>分，依次類推。
二、選擇“PLC”：當時鐘來源選擇“PLC”時，必須將該PLC的時鐘地址傳到觸摸屏中，相應的地址為：LW9010－>秒，LW9011－>分等等。
其數據格式也必須為“BCD”格式。
詳細說明請參照說明書的第十二章“系統保留字”的相關說明或從網站上下載相關DEMO程序參考。另外，當你發現時間顯示有誤差時，你
可以用鍵盤給它修改成正確的時間就可以了。
6、 如何使用EB500的壓縮/解壓縮及反編譯功能？
答：EB500組態軟件具有壓縮及解壓縮功能，當編寫好的程序需要發送到異地時(比如通過mail的方式發給使用者等等)，如果使用了壓縮
功能，就可以在收件人打開程序時，可以很方便的打開。如果沒有使用壓縮功能，直接將“*.eob”文件發送出去的話，在異地打開時，
就有可能因為異地的電腦上沒有與該文件同樣的圖庫而打不開的現象。為此需要使用壓縮功能。其使用方法如下：
一、首先關閉EB500的當前畫面；
二、選擇菜單的“工具”－>“壓縮”，然后選擇需要壓縮的“*.eob”文件或者“*.epj”文件，點擊“壓縮”就可以了。
壓縮后的文件格式為“*.cmp”的壓縮文件，如果要打開的話，操作方式與壓縮方法一樣，只是選擇“解壓縮”就可以了。
對于從觸摸屏中上傳的文件，其格式均為“*.eob”文件。如果需要打開就要使用EB500的反編譯功能，將其反編譯成“*.epj”工程文件。
其操作方法與壓縮/解壓縮類似，具體如下：
一、 關閉EB500當前畫面；
二、 選擇菜單中的“工具”－>“反編譯”，然后選擇需要反編譯的“*.eob”文件就可以了。
反編譯后的文件格式為“*.epj”文件，可以用EB500直接打開。
7、 EB500觸摸屏可以和西門子S7/300通過RS485方式通訊嗎？
答：可以的。這需要先在EB500的“系統參數”里設置通訊口類型為“RS485-默認”或者“RS485 4W”，其它設置與通過RS232方式通訊時
設置一樣。然后需要從MT500系列觸摸屏的RS485口接一根連接線到485轉232的轉換器的485端，其具體接線方式如下：
MT500 HMI RS485口 “RS485轉RS232”轉換器485口端
Rx- 1―――――――――――――――――――Tx-
Rx+2―――――――――――――――――――Tx+
Tx- 3―――――――――――――――――――Rx-
Tx+4―――――――――――――――――――Rx+
其它的接線及設置方式均與通過RS232通訊時一樣，有關MT500系列觸摸屏與西門子S7/300通過RS232方式通訊的詳細設置請參閱說明書的附錄。
8、 怎樣使用EB500軟件和PLC實現在線模擬功能？
答、EB500的軟件具有在線模擬的功能。可以在手頭沒有觸摸屏的情況下，實現與PLC的通訊功能。這樣就方便了工程的調試及減少調試時刷
新觸摸屏的FLASH ROM的次數，大大節約了調試時間。其具體使用方法如下：
1)將你編輯好的工程文件存盤、編譯，編譯后的文件均為“*.eob”文件。
2)用PLC的編程電纜跟電腦連接起來。
3)打開“EasyManager”，將“Direct Online－Simulator”前面打勾，然后點擊第二項的“OnLine －Simulator”，進入對話框。
在對話框內找到剛剛編譯后的“*.eob”文件，然后點擊“打開”就可以了。
9 觸摸屏與PLC不能正確通訊的原因： 通訊參數設置是否正確，連接線做法，有些PLC撥碼開關位置要正確,觸摸屏的電源容量是否足夠。觸摸屏畫面程序有PLC不存在的地址。