一、售前服務：
1.節能技術介紹：
項目運作確認之前，愛綠地會給客戶進行詳細的節能技術介紹，在客戶了解了愛綠地節能技術的基礎之上，再進行項目的運作。
2.項目數據采集：
項目數據采集，是進行能耗診斷、項目方案制作的基礎工作，愛綠地針對所有項目均會對項目目前的建筑圖紙、設施、設備、運行記錄、能耗狀況、控制系統等方面，進行科學、詳盡的數據采集；
3.數據分析與能耗診斷：
（1）對采集的項目數據，進行專業化的整理、計算、分析；
（2）以數據為基礎，對項目的能耗情況進行科學的診斷，并得出結論。
4. 項目方案的制作、論證及答疑：
（1）依據分析過的數據和能耗診斷結論，制作項目節能方案；
（2）項目節能方案完全為個性化定制，依據項目的具體情況，量身定制節能管理系統方案；
（3）項目節能方案，會給出保守的預估節能率，此預估節能率為愛綠地節能管理實施后確保達到的最低節能率；
（4）項目節能方案制作完成后，會與客戶進行方案論證；
（5）針對項目節能方案，進行方案答疑；
（6）論證與答疑過程中，會根據客戶的需求進行方案的修正，最終方案確定。
二、售中服務：
1.項目施工及設備安裝：
（1）愛綠地全程負責項目施工及設備的安裝工作；
（2）項目施工之前，愛綠地會制定專業化的施工方案；
（3）愛綠地擁有專業的施工安裝團隊，具備建筑智能化工程專業承包二級資質，機電設備安裝工程專業承包二級資質；
（4）項目施工過程，嚴格遵循施工方案進行，確保施工安全和施工質量；
（5）項目施工安裝周期短，通常在30個工作日內結束（大型項目，時間會超出30個工作日），遠超行業內現有水平；
（6）項目施工安裝過程中，可選擇夜間和節假日施工，不影響客戶中央空調系統正常使用。
2.系統調試：
（1）系統調試是項目施工的最后環節，也是最重要的環節；
（2）愛綠地產品集成度高，智能化程度高，調試簡單、快捷；
（3）愛綠地產品可做到現場安裝，遠程調試；
（4）調試周期包含在施工安裝時間內，包括前期的施工、安裝階段，整體在30個工作日內完成。（大型項目，時間會超出30個工作日）
3.節能評估：
（1）施工、安裝、調試結束后，雙方即對項目節能效果進行評估認定；
（2）評估認定的目標為中央空調系統綜合節能率；
（3）雙方亦可邀請國內及國際具備相關資質的權威檢測機構，對節能率進行第三方檢測認定；
（4）愛綠地確保檢測認定節能率達到并超過項目預估節能率。
4. 人員培訓：
（1）系統施工、安裝、調試結束后，愛綠地會對客戶的相關人員進行系統使用培訓；
（2）愛綠地產品智能程度高，人機交互界面友好，使用方便，符合中國人使用習慣，簡單易掌握；
（3）使用過程中，通常為智能化無人干預運行，大幅提高管控效率并降低人為干預導致的差錯率。
三、售后服務：
1.項目節能系統開始運行后，即為售后服務起始時間；
2.系統硬件，愛綠地提供二年免費質保，永久性有償質保服務；
3.系統軟件，愛綠地提供終身免費質保，并提供永久性免費升級服務；
4.系統出現故障，愛綠地于4小時內響應，并進行遠程故障排除；
5.遠程故障排除無法解決，愛綠地技術人員于24小時到達現場，進行處理或配件更換，確保客戶使用不受影響。