住宅最要緊的是居住的舒適方便程度，小區建設應當在這方面多下功夫，而不能將其延伸為高度自動化和現代化的辦公室。住戶更多著眼的，是網絡接通后的信息源建設和提供的服務功能建設，因此，物業管理和社區服務的智能化應是小區智能化的重點。也有些智能小區過分強調安防，安裝了太多的攝像機，使小區居民感覺生活得不自在，個人隱私得不到必要的保護和尊重。
與其它國家相比，中國家庭成員結構比較特殊。在現時的中國家庭中，三代同堂是比較普遍的，祖孫三代同居一室，老少間的生活需求各不相同。這就需要同一幢住宅中為不同年齡層的人同時提供相應的服務。我國不久將進入老齡化社會，老人們的生活料理、醫療服務、娛樂生活、休閑健身、活動空間等都必須得到很好解決。另一方面，由于國家提倡計劃生育，大部分家庭都只有一個獨生子女。因此，家居中獨生子女的生活、教育、娛樂需求又成為中國智能小區建設中最為突出的特色。