國家質檢總局最新的抽查結果顯示，家用太陽能熱水器的產品抽樣合格率為86％。質檢總局產品質量監督司有關專家4日表示，目前市場上銷售的家用太陽能熱水器種類繁多，消費者選購時要注意三方面問題。
首先要看熱性能指標， “平均日效率”越高越好，“平均熱損系數”越低越好。如果需要配置電加熱裝置，應選擇具有電氣安全設計的產品。選購其他相關配件，如自動上水裝置、水溫水位顯示儀、電磁閥等要慎重，要問清楚使用壽命和保修期限，有些功能看似先進，但組成部件過多，可靠性不高，時間一長就容易出問題。
其次，家用太陽能熱水器的關鍵部件是真空管，選購時應仔細觀察真空管內玻璃管上的涂層。質量好的涂層顏色均勻，膜層無劃痕、無起皮或脫落現象，玻璃上也沒有結石或節瘤現象，支撐內玻璃管的支撐件放置端正、無松動。同時還應注意真空管兩管的中心距應在70毫米左右為宜。目前市場上家用太陽熱水器的反光板形式多種多樣，選購時應注意反光板設計是否能充分利用到真空管的吸熱面，真空管能否最大程度受光。 第三，支架設計應合理，應有足夠的強度和剛度。在一些日常風力較大的地區，尤其是沿海地區，還應注意產品在設計上是否有抗風能力。
專家同時提醒，目前市場上整機免費保修期一般為3到5年不等，家用太陽能熱水器是耐用消費品，而且通常是安裝在樓頂，一旦出了故障，用戶很難自己解決，所以最好選擇知名品牌產品和售后服務好的經銷商。另外，由于安裝在戶外，時間久了真空管會被灰塵或雜質污染，導致吸熱效率降低。所以應定期清洗真空管，特別在冬季多雪地區，雪后更需要及時清理。如受房屋設計影響，自己無法清理的，一定別忘了詢問經銷商，售后服務里是否包含有定期清洗這一項。