企業數字化領域在管理方法和開支方面都迥然不同。我們調查了2012多名CIO，結果發現，整個企業在數字化方面的投入當中只有39%是在IT預算中。
我們已經看到在一些企業數字化方面的開支超過經營預算的25%；而這一幕會變得司空見慣。如今的CIO們需要搞清楚如何處理本企業的全面數字化。在麻省理工學院（MIT）信息系統研究中心，我們研究了10個具體案例，并開展了一項調查，了解數字化方面的最佳實踐。
剩余的開支分散在企業的各個角落――常常形成六七個數字化孤島。典型的孤島包括：生產經營、工程技術、研發實驗室、知識工作、數字化產品和客戶互動，包括社交媒體、移動應用和網站。
我們發現，企業常常使用三種方法中的一種或多種來管理全面數字化：
整合法：這種方法讓僅僅一名主管統管數字化方面的全部投入。它通常需要建立新的組織結構，以便獲得效率和協同效應，并且提高重復使用率。采用這種方法的企業往往把人員、數據、基礎架構、技能和管理方法等方面的關鍵資產整合起來。
協調法：這種方法并不改變組織結構，而是增添了相關機制，以促進工程技術、經營、產品負責人及企業其他小組所作的大筆數字化投入的協調。讓組織結構保持原狀減少了破壞，而協調機制（比如委員會）可以幫助各部門協同工作，便于實現企業目標。
獨立法：這種方法隨每一個獨立體系（或數字化孤島）保持現狀，實現本地價值最大化，并避免協調這些部門所帶來的開銷。就此而言，企業致力于本地創新，通常按產品或獨立業務部門來加以組織。業務能力常常是重復的，本地自負盈虧。
我們的調查發現，接受調查的企業中21%采用了整合法作為主要方法，而53%致力于協調法，26%設有獨立體系。
那么，貴企業應該采用哪一種或哪幾種方法呢？又由誰來拍板決定？這取決于貴企業的戰略驅動因素。整合法有助于減少成本、減少風險和實現協同效應。協調法是實現幾個企業總目標的合適選擇，比如改善客戶體驗或提高資產利用率。而設有獨立的數字創新體系這種方法適合堅信本地自治促進創新、提升客戶響應能力的企業。
企業天生傾向于針對不同的數字化孤島使用不同的方法。許多公司使用這種方法取得了成功，但提醒一句：你管理全面數字化的方法越復雜，就需要越多的機制，解釋和實施起來也越困難。
CIO扮演的一個關鍵角色就是，與高層管理團隊的其他成員積極交流，幫助企業從這些方法當中挑選一種或多種方法。一旦選擇好了戰略，IT部門就能實施戰略，重復利用從處理IT孤島中汲取的經驗教訓。
無論貴企業采用哪種方法，我們認為，管理全面數字化是如今CIO及IT部門面臨的最大的機遇和挑戰之一。