與傳統的質量控制方法相比,可靠性技術重點在研發階段,即生命周期的前端,但效果卻要在生命周期的后期,即在用戶的使用過程中得到體現,而傳統的質量控制在生產階段。“然而,開展可靠性工程并不是一個立竿見影的活兒,相較于質量控制,難度更大。”彭海鑫說,必須對產品可靠性工程技術進行系統的研究,形成一條從產品研發到產品售后服務的完整的工程體系。
業內一些專家認為,再好的售后服務只是出現問題后的一個補救,解決不了產品性能降低的難題。可靠性不僅僅是一個技術問題,它更是一種工業思想。隨著可靠性技術中心的升格,“可靠性”將開啟一個“大質量”的時代。
在市場經濟競爭中,以優取勝,以質量與可靠性取勝,必將成為共識。國內企業要注意的是不僅要開發高性能的電器產品,而且要開發出高可靠性的電器產品,這將是我國電器產品的發展趨勢。
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