近日，在海爾與優酷合作的《時代錄》第二季《我們的時代——致真誠》紀錄片陸續上線的同時，為致敬真誠，海爾推出了一支員工片，講述了一位名叫“侯守成”的普通工人身上展現的精誠制造的故事：
如同所有面臨制造業轉型的員工，海爾的一線員工侯守成在2010年也面臨過痛苦的抉擇。在加入海爾十年后，海爾引進了FPA線體，候守成也面臨勞動力被機器取代的危機。在知難而退和改變自己之間，他選擇了后者，自學了大量知識，成為了智能生產線上的一名創客工程師。候守成通過自己的經驗和知識，提高了智能生產線的效率，設備停機率下降了30%，內筒不良率下降500PPM。候守成還做導師站計劃，將經驗傳授給其他員工。這是全新的制造業職業生涯，不再是螺絲釘，而是生產線參與者。這背后也體現了海爾真正的顛覆。
過去的世界：剛性產能。現在絕大多數工廠都是使用剛性制造。傳統的“剛性”自動化生產線主要實現單一品種的大批量生產。其優點是生產率很高，由于設備是固定的，設備利用率也很高。剛性產能的特點是，工廠做什么出來，消費者就要買什么。然而，隨著今天用戶需求越來越個性化和小眾化，剛性產能工廠只能通過加工一種或者幾種相似的零件，無法應付多品種中小批量的生產。
未來的世界：柔性產能。國務院參事湯敏教授認為：未來中國，以大批量生產、低成本取勝的勞動密集型產業外遷到東南亞勢不可擋，中國唯一可以留下的就是小批量、定制化的柔性制造產能。換個角度理解這句話，如果中國能大規模的改造生產制造系統，使之都具備柔性化生產能力，那么就可以把更多的制造業留在中國。柔性產能是系統適應外部環境變化的能力，可用系統滿足新產品要求的程度來衡量?？s短新產品上馬時間，轉產快，適應瞬息萬變的市場，同時減少工人勞動強度。
如果我們用最簡單的視角去看剛性產能和柔性產能的區別，剛性產能是以制造廠商為主體，根據自己的生產線制造產品賣給消費者。柔性產能是以人為主體，真誠面對用戶的需求，根據用戶來制造商品。