大熱天，走進(jìn)網(wǎng)易考拉海購位于杭州下沙跨境貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園的保稅倉，看不到滿頭大汗的工作人員，而是正有條不紊地工作著的揀選機(jī)器人。偌大的倉庫里，除了風(fēng)扇的呼呼風(fēng)聲，就是機(jī)器人分揀、移動(dòng)時(shí)的嘶嘶聲。高峰期時(shí)，杭州每天10萬單的發(fā)貨量，有相當(dāng)部分就是從這個(gè)倉，發(fā)往全國。昨天，網(wǎng)易考拉海購上線國內(nèi)首個(gè)跨境物流云平臺網(wǎng)易考拉物流云。
“目前我們還在做試測，只上線了八臺揀選機(jī)器人，希望找到最合理的分工方式，到時(shí)候分揀效率會更高。”網(wǎng)易考拉相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，用上分揀機(jī)器人以后，工作效率已比傳統(tǒng)的人工分揀提高了三倍。
對電商來說，更快的分揀速度意味著能更快發(fā)貨、送貨，而在商品價(jià)格越來越透明，平臺間商品差異性越來越小的情況下，從下單到收貨的時(shí)間越短、體驗(yàn)越好，幾乎能直接影響到有多少買家會選擇你。
“我們目前可以做到保稅商品全國基本3天必達(dá)，特別偏遠(yuǎn)地區(qū)（如西藏）5天必到，在浙江、上海地區(qū)基本已經(jīng)能‘次日達(dá)’。”網(wǎng)易考拉海購物流總監(jiān)楊海明說，在跨境物流供應(yīng)鏈上，因?yàn)榇嬖诒姸嘀虚g環(huán)節(jié)并且結(jié)算環(huán)節(jié)周期長、對賬流程繁瑣，導(dǎo)致了在整體物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)缺乏時(shí)效性，2014年起各個(gè)電商平臺開始紛紛改善其跨境購物體驗(yàn)，但海淘到貨需要1~2周仍屬正常。現(xiàn)在，網(wǎng)易考拉正在通過云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的使用，給傳統(tǒng)物流企業(yè)提速，讓購買跨境商品與購買國內(nèi)商品的收貨速度幾乎一致。
在現(xiàn)場，最忙碌的就是智能機(jī)器人AGV，外形看起來四四方方的似乎有些笨拙，但其實(shí)工作起來非常靈活，它的主要任務(wù)是分揀商品，一接到系統(tǒng)發(fā)出的商品指令它就鉆到該商品的擺放區(qū)抬起就走，直接送到工作人員的工作臺前。工作人員掃描商品信息并取出訂單要求的商品后，它又迅速將剩余商品搬回原位，有條不紊。
與智能機(jī)器人AGV配合的還有三維測量儀、紅外線稱重儀和倉儲管理手持終端RFID，網(wǎng)易考拉將整個(gè)倉庫作業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行了物聯(lián)網(wǎng)化改造，對倉庫與商品信息進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)換。而在訂單產(chǎn)生后，除AGV倉內(nèi)智能機(jī)器人的揀貨作業(yè)外，部分通過人工進(jìn)行揀貨的商品，也實(shí)現(xiàn)了無紙化運(yùn)作，通過手中的RFID終端，工作人員可以快速揀選出消費(fèi)者在網(wǎng)上下單的商品。