新零售,一個新詞匯,一個必然的趨勢。2017年被稱為新零售元年,而2018年自然便是新零售的爆發年。
打破傳統銷售思維
那么新零售到底是什么?簡單來說,新零售便是線上與線下銷售的結合,整合雙方優勢形成的一種新型的銷售模式。馬云也曾經說過,在未來的十年、二十年,電子商務將不復存在,有的只是新零售。
新零售便是打破傳統零售的邊界,讓線上的價格、信息優勢與線下的服務、物流優勢相結合,打破固有的傳統銷售思維,不僅可以方便商家擴大銷售范圍,也能讓買家擁有更多的選擇。
如今的電商平臺,在國內主要圍繞天貓、京東等大型購物平臺,每年的“雙11”更是這些電商的狂歡盛宴,但是值得注意的是,雖然每年的銷售額都在屢創新高,這里面卻是包括了全球各大商家的踴躍加入,如果單獨計算國內的銷售額度,想必增幅一定是在放緩的。
電商的自我救贖
而最先察覺到這種局面的馬云,也敏銳的提出了新零售的概念,這是電商的自我救贖之路。電商在前幾年可以混得風生水起,但是客戶的消費理念也在共同進步,當電商跟不上消費者的理念之時,便是他們被淘汰的時候。
在過去,消費者只是簡單的認為網購非常方便,并且網絡上的東西既便宜,種類又多,自然購買東西的時候,首選便是網購。但是由于缺乏有效的管理以及相關條例,網絡上充斥了無數的劣質產品。
這些劣質產品雖然不會讓消費者舍棄網購的行為,但是日積月累下來會在其心中形成一個不良的影響。而最難以更改的便是這種固有的印象,在見到線下商店發力之后,這種以前積累的情緒便會一同爆發出來。
如今的線下商店,早已經走出了“閉店潮”的陰影,從新開始找到了新的銷售方式,用更好的服務,相較于網絡更低的價格,都讓消費者重新回歸到線下門店中去。
1 2 下頁