麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute)近日發布報告稱，包括人工智能和
機器人技術在內的自動化技術將為用戶、企業和經濟帶來明顯好處，提高生產率并促進經濟增長。但技術取代人工的程度將取決于技術發展、應用、經濟增速和就業增長等因素。
這份研究范圍涉及46個國家的報告對不同程度自動化進展對就業的影響進行了分類預測，在自動化發展相對緩和的情況下，到2030年，機器人將取代全球4億個工作崗位。
報告指出，自動化對就業的潛在影響因職位種類和行業部門不同而異，其中最容易受到自動化影響的是那些涉及在可預測環境中進行物理活動的工作類型。
例如機械操作，快餐準備，以及數據收集和處理，這將取代大量勞動力，包括抵押貸款發放、律師助理事務、會計和后臺事務處理等崗位。
而受自動化影響較小的崗位通常涉及管理、應用專業技術和社會互動，因為機器在這些方面的表現還無法超越人類。
另外值得一提的是，在不可預測環境下的一些相對低收入崗位受自動化的程度也會較低，例如園藝工人、水管工、兒童和老人護理人員。一方面由于他們的技能很難實現自動化，另一方面，由于這類崗位工資較低，而自動化成本又相對較高，因此