4月13日，上海市經信委發布《上海市促進在線新經濟發展行動方案（2020—2022年）》。明確集聚“100+”創新型企業、推出“100+”應用場景、打造“100+”品牌產品、突破“100+”關鍵技術等行動目標，聚焦十二大發展重點，實施6項專項行動，落實5條保障措施。
在線新經濟是借助人工智能、5G、互聯網、大數據、區塊鏈等智能交互技術，與現代生產制造、商務金融、文娛消費、教育健康和流通出行等深度融合，具有在線、智能、交互特征的新業態新模式。
市經信委主任吳金城表示，上海作為一個特大型城市，產業門類齊全、企業創新踴躍，應用場景豐富。另外，制定發布促進在線新經濟發展的《行動方案》，就是把這段時期涌現出的好做法加以固化和推廣，打造經濟新場景新動能，助力疫情防控和經濟轉型升級。
上海將加快培育一批示范效應好、帶動作用強、市場影響大的電商平臺，如嗶哩嗶哩、喜馬拉雅、叮咚買菜等企業，培育壯大新興消費，推動上海在線新經濟發展。
本次《行動方案》提出聚焦12大發展重點，分別是無人工廠、工業互聯網、遠程辦公、在線金融、在線文娛、在線展覽展示、生鮮電商零售、“無接觸”配送、新型移動出行、在線教育、在線研發設計、在線醫療。這些領域上海都在前期已經做了多年積累和發展，預計到2022年，上海將打造成具有國際影響力、國內領先的在線新經濟發展高地。