基于AWS的Infor OS云服務可幫助企業快速部署自動化并加速實現業務成果
隨著Infor RPA的推出,Infor可提供涵蓋前端、決策、后端的全面自動化解決方案
北京 — 2023年10 月10 日 ——為特定行業提供商業云軟件的全球領先供應商 Infor 近日宣布推出Infor企業自動化 (Infor Enterprise Automation)解決方案。該解決方案是基于亞馬遜云服務 (AWS)的Infor OS (Infor Operating Service)多租戶云服務,通過將數據集成、人工智能 (AI) / 機器學習 (ML)、機器人流程自動化 (RPA) 等功能連接至單一平臺,幫助企業快速部署自動化。
借助Infor企業自動化解決方案,企業可以在不同應用中持續部署企業資源規劃 (ERP) 自動化功能,更快地實現業務成果,同時最大限度地降低集成成本與風險。該解決方案使客戶能夠創建無數量限制的自動化流程,這些流程可直接與Infor CloudSuite或其他任何應用體驗進行交互,無需人工干預。
Infor企業自動化解決方案的獨特之處在于,它是通過Infor OS單一的可組合平臺提供自動化功能。該平臺通過后端自動化、決策自動化以及隨著Infor RPA發布而推出的前端自動化將系統和人連接起來。
美國中西部最大的卡車零部件分銷商之一,中西部車輪公司 (Midwest Wheel Companies)高級副總裁Steve McEnany表示:“Infor企業自動化解決方案幫助我們將整個交貨系統整合到一個在線存儲庫中,從而讓客戶服務團隊能夠快速響應客戶查詢。由于工作效率提高了95%,我們的員工可以更加專注于客戶服務,而不是花費時間和精力到各種箱子或App里去查找資料。RPA機器人處理取貨紙質票據,Gateway API處理來自第三方App的電子卡車送貨票據,所有這些都無需人工干預。”
Infor RPA的推出讓Infor的企業自動化解決方案更加完整
隨著Infor RPA的發布,Infor現已可提供全面的自動化套件,可解決前端自動化、決策自動化、后端自動化等問題:
· Infor RPA可解決前端自動化問題,包括完成業務流程中勞動密集型/重復性、規則性、量大/低價值的任務。
· Infor AI通過自然語言處理 (NLP) 和機器學習服務實現決策自動化,以簡化任務的執行、推薦下一步最佳行動方案、預測潛在問題并對系統進行相應調整。
· Infor iPaaS(集成平臺即服務)通過集成服務實現后端自動化,用于開發、運行、管理單個或多個組織內部部署或/和基于云的App所產生的工作流。
（ Infor 首席創新官Massimo Capoccia ）
Infor首席創新官Massimo Capoccia表示:“Infor的解決方案與眾不同的原因在于,我們從解決更加復雜的后端自動化挑戰開始。增加RPA之后,我們現在也能夠提供前端自動化功能,這意味著我們能夠為企業自動化提供一整套的解決方案,相對于單一解決方案提供商而言更具優勢。”
領先的市場研究和咨詢公司Constellation Research副總裁兼首席分析師Holger Mueller表示:“當前,企業缺乏足夠的開發者來構建所需的全部自動化流程,但業務用戶會對錯過自動化機會而感到失望。通過采用RPA和其他低代碼功能,企業用戶可以接管并主導自己的自動化命運,而像Infor企業自動化這樣易于使用的解決方案可以幫助他們實現這一點。這是一個三贏的局面,業務用戶可以獲得所想所需的自動化,IT部門可以將寶貴資源集中用于更關鍵的任務,企業整體則可提高自動化水平,從而實現真正重要的目標,即加速創新。”
企業在成功部署端到端自動化方面一直面臨挑戰
許多公司在成功部署端到端自動化方面一直面臨挑戰,因為各種自動化工具不能很好地協同工作。事實上,對于企業用戶來說,創建自動化流程往往過于困難。
此外,業務用戶對于選擇哪些流程進行自動化也難以作出正確選擇。當前的解決方案脆弱且易出故障,而且投資成本很高,尚未產生可量化的投資回報率 (ROI)。
Infor如何應對成功部署端到端自動化和RPA的挑戰
通過Infor的企業自動化解決方案,包括RPA在內的所有自動化技術都通過Infor OS這一通用平臺集成在一起。Infor RPA提供一全套組件,用于開發、部署機器人,這些機器人能夠在不同應用程序、不同內容、不同操作中像人類一樣執行任務。
Infor提供一套完整的自動化解決方案,其預構建的自動化用例庫不斷擴大,可幫助客戶在應付賬款、應收賬款、交付處理、合規性及其他等方面快速擴展自動化,實現價值。
由于Infor能夠針對所選Infor云套件提供行業專屬的RPA流程,客戶可立即實現投資回報。此外,Infor企業自動化在AWS上運行,可確保始終如一的可靠性、性能和可擴展性。
Infor還提供簡單靈活的計價模式,可按照執行所用的小時數來計算,而不限制機器人和開發者數量,從而實現自動化流程創建的民主化,增強業務用戶和IT部門能力。
（ Infor產品管理高級副總裁Rick Rider ）
Infor產品管理高級副總裁Rick Rider表示:“推出Infor企業自動化解決方案之后,我們能夠以獨特的方式提供所有必要的技術,連接所有級別的自動化,而無需考慮所處組合生態系統中有哪些應用。我們希望賦能客戶構建可持續增強自身能力的創新型文化,而無需引入新合同、新技術或不同平臺,避免只為推行某個想法而產生巨額支出。”
Rider指出:“歸根結底,我們是在幫助客戶模糊RPA、流程智能、工作流自動化、基于連接機器學習的洞察之間的界限。我們的目標是為客戶提供一個平臺,幫助他們無論在什么情況下都能繼續自己的自動化之旅,而無需成為開發或自動化專家,避免僅為開始推行某個想法都要有一系列的先決條件或成本。”
關于Infor
Infor是為特定行業提供商業云軟件的全球領先供應商,為所聚焦的行業開發完整的解決方案。Infor所提供的關鍵業務型企業應用與服務旨在幫助企業獲得高安全性的可持續運營優勢,更快實現價值。Infor在全球擁有17,000名員工,為超過175個國家和地區的60,000家客戶提供服務,幫助客戶達成業務目標。作為科氏工業集團的一員,Infor的財務實力、股權結構、長遠眼光使Infor能夠與客戶建立持久、共贏的關系。