2009年，盡管全球
機床產業因受金融危機影響而出現了負增長，但我國機床行業的工業總產值已從全球第三位躍居至首位，成為世界第一大機床生產國。有數據顯示，2010年以來，我國機床行業的產銷增速均已在40%以上，預計未來5年內機床行業復合增長率為25%～30%。
機床業的飛速發展也就要求廣大機床企業要積極提升自身的管理能力，加快信息化進程，用創新的管理方式為企業提供強力的支撐，由此，八百客、偉庫這些云計算架構的新型管理軟件受到越來越多機床企業的追捧。現在，沃瑞克數控機床、優技智聯等機床業的新興力量均已采用了八百客的800APP系統，成功進行了信息化改革。
機床業重發力 機遇與挑戰并存
國內消費需求的不斷增長，為機床制造業展開了一個廣闊市場，提供了發展機遇，但同時也提出了挑戰。中國制造業單位的數量極其龐大，目前應有130萬左右，雖然優勢明顯，但弱點也比較突出，其中機床業更是重點。目前，我國機床產業技術水平多為中低檔，“十二五”規劃要求機床產業必須要高端發展，以科技創新為手段，提升管理創新水平，向現代化和高端化方向前進。
為此，在“破寒迎暖”的形式下，機床企業開始大手筆行動，擴大生產規模，加大生產量，并進一步拓展國外市場。但是，隨著企業規模的擴大，人員越來越多，營銷費用增長迅速，但業績提升緩慢，而且客戶的滿意度不斷下降，競爭對手比自己跑的越來越快，各層次溝通不暢信息衰減嚴重。
企業CIO也逐漸意識到企業發展的瓶頸所在，那就是營銷服務服務體系的不成熟，管理落后。那么如何解決這一瓶頸呢？通過何種方式能夠有效提高營銷服務體系的戰斗力？如何能夠及時獲取客戶需求、留住客戶、提高客戶滿意度？如何最大限度的提升客戶價值，為企業帶來更大的利潤，在經濟效益與社會效益上雙豐收呢？企業的決策者們正在尋求良策。
向“云”靠攏 SaaS助機床業“智慧”管理 經歷過嚴冬考驗的機床企業想要生存，獲得可持續發展，就必須緊跟時代潮流，利用先進科技手段，實現信息化管理。打造一個富有戰斗力的營銷服務體系，構建完善的CRM系統，成為突破管理與發展瓶頸、實現信息化管理的明智選擇。
“云計算”是近年來最熱的詞，各行各業都在想辦法向“云”靠攏，機床業也不例外，利用云計算企業可以節約成本，可以輕松實現不同設備間的數據與應用共享。與傳統的應用平臺相比，云計算平臺的優點在于強大的計算能力、存儲能力、多樣化的服務以及高性價比。SaaS做為云計算應用的典型代表，成為企業躍上“云”端最便捷的通道。
1、沃瑞克借力800APP 管理能力、品脾影響力雙提升
沃瑞克數控機床(上海)有限公司是一家瑞典外商獨資企業，成立于2004年，它以制造數控機床(加工中心、數控銑床)為主導，并建立起了“VERK”數控品牌。沃瑞克(VERK)立式加工中心的數控設備配備了尖端的數控系統，將高速、高精度與高穩定性完美結合起來。公司的產品可廣泛應用于模具制造、精密零部件加工、
汽車、摩托車及柴油機零配件生產線。
自成立以來，沃瑞克數控機床始終以客戶需求為先，不斷追求進步。2010年，沃瑞克與國內首家SaaS廠商八百客簽約，旨在利用國內最先進的CRM管理方法和管理手段，提升企業的綜合競爭力。
雖然我國機床行業的產量數控化率出現了提升，但總體數控化率仍然降低，與發達國家70%左右的水平相比，仍然具有較大的提升空間，相信隨著我國“調結構”力度的不斷加大，我國機床數控化率將明顯提升。而加強廣大機床企業自身的管理能力，加快信息化過程也是當務之急。沃瑞克選擇八百客就是看重其專業的SaaS模式管理系統——800APP。
八百客成立于2004年，是國內最早的在線CRM服務商，其主打產品800APP-CRM已經經過7大類20多個子行業10000+企業用戶的認可與稱贊。通過最初的需求分析-確定-修改-測試-再調試的過程，八百客實施工程師為其量身定制了一套個性化在線CRM系統。與以往傳統的實施方式不同，SaaS模式的CRM系統，擁有可控的成本、“0”維護、快速實施、快速上線的特點，800APP-CRM系統更加貼合當前形勢下機床行業的需求，有助于沃瑞克提升企業管理能力和品牌影響力。
2、優技智聯依托800APP 核心競爭力、市場地位雙加強
北京優技智聯科技有限公司(U-Genius)是專門提供數控機床產品及設備工程服務完整解決方案的專業技術型公司，以“服務為本 科技領先”為經營宗旨，依靠卓越的技術和服務能力，在航天、航空、船舶、兵器、汽車、模具和機械制造等行業擁有廣泛的客戶群。正因如此，U-Genius公司于2007年10月8日獲得了北美最大的數控機床生產商——美國哈斯自動化公司(HAAS)正式授權，成為北京及周邊地區的哈斯機床產品及服務的獨家提供商，即北京HFO，這也為優技智聯開拓了更大的發展空間。
金融危機讓好多行業進入“寒冬”，特別是機床行業。但通過企業的不斷創新、行業的不斷調整，機床行業開始出現回暖跡象。作為數控機床產品和服務提供商，優技智聯始終致力于為客戶提供最優質的數控機床產品和服務，同時也在努力促進中國機床用戶設備管理水平的持續提升。此次選擇與八百客合作，優技智聯管理者正是看中了八百客CRM強大、靈活、快速定制的特點。
八百客實施工程師憑借豐富的實戰經驗結合優技智聯的實際情況，為其定制了一套標準專業的自動化管理系統。這套CRM系統中包含了客戶管理、銷售管理、采購管理、庫房管理等多種管理模塊。通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意度和忠誠度;通過訂單跟蹤，便于企業迅速快捷的了解銷售業務的全過程，還可提高銷售人員的工作效率，以確保準確的記賬和正確的訂單實施;通過庫存管理，幫助管理者清楚地統一管理庫存的每一次出庫入庫及盤點情況，提高庫存管理效率。
現在，云計算已被大多數企業所接受，云應用也開始在國內外普及，作為我國的重要產業，機床企業只有敢于打破傳統的束縛，勇于創新、樂于嘗試，才能始終立于不敗之地。