ERP云化到底可不可行?有好多人認為這是一個偽命題，但是在國外SaaSERP在制造行業卻倍受關注，有人可能會懷疑面對復雜的制造行業SaaS模式是否真的可行?
面對制造業復雜現狀 SaaS模式是否真可行?
目前我們看到市面上主流的軟件即服務(SaaS)，主要來自于人力資源、客戶關系管理(CRM)和金融解決方案等SaaS應用程序。
隨著企業對于SaaS應用的深入，企業的核心管理將成為企業未來的焦點，新一代的SaaSERP已經開始在制造行業中引起了關注。但是SaaS模式對于復雜的制造行業，像生產調度、倉庫管理、物流和供應鏈等功能真是地有效的部署模型?
而真正的SaaS應用程序并不是簡單的從PC端復制到云端就變成了SaaS，在最新的一份調研顯示超過39%的中型企業希望他們的ERP能夠按需應用,”AMR高級研究分析師Simon說。
近兩年，我們也看到Oracle和SAP等傳統軟件廠商在SaaS方面一直在努力，但是進展緩慢。同時，也有一些新興公司在這期間迅速崛起。例如：Plexus,Glovia,Workday,和NetSuite正在SaaS市場名聲噪起。同樣,Coda和Salesforce合作,也正成為SaaSERP解決方案市場上一支新軍。
Gartner曾經預言,大型企業對于SaaSERP來說還需要一段時間,除非它是一個高度集中的應用程序。
如果ERP的按需提供對大型制造企業而言尚未成熟,那么中小型企業屬于時機正當時。
SaaS ERP:對中小型制造商的利與弊
“SaaS ERP的優點是其與其他任何的SaaS一樣——到期即付,能夠支持更大的用戶群,并能以自己的節奏擴張規模,”Gartner制造業咨詢服務副總裁Miklovic解釋說。
“SaaS ERP的缺點也就像其他任何的SaaS程序一樣—都面臨著集成與定制化應用的難題”Miklovic補充道。
另一方面,當評估SaaSERP時有很多優點值得考慮。除了SaaS通常承諾的節約成本,客戶不需要購買自己的服務器硬件,還有就是SaaS制造解決方案的實際價值是時間成本的節省。
“在這個經濟體系中，實現部署軟件所花費的時間和金錢成本并不成比例的”Jacobson說。
“如果很多應用程序功能是預配置的,并且可以從云中部署而不是現場開發…此時效性在全球業務場景下就顯示出了得天獨厚的優勢，而不是要花費三個月或者三年或者更長的時間用于部署傳統ERP項目上”他解釋道。
的確,現在SaaS最大的好處在于即時服務和業務流程再造。甚至不用定制或很少定制就可以使用行業標準的應用程序，但是企業不得不改變內部業務流程來去匹配SaaS應用程序。在這種情況下,即時服務的時間成本就顯而易見了。
SaaS ERP的定制化對制造商而言是關鍵
SABaxter是一家建筑硬件公司的創始人兼首席執行官ScottBaxter。幾年前,他開始使用傳統ERP解決方案,但因為找不到一個合適的基于SaaS的服務廠商。結果選購了傳統ERP解決方案商，結果現場安裝的解決方案以失敗告終,并且安裝一而再拖延并且定制化成本飆升。Baxter沮喪的表示，“軟件實在太爛我們又回到了QuickBooks時代。
后來Baxter選擇了基于SaaS提供的服務,解決方案的接入只花了幾個小時就搞定了，雖然它有一個缺點就是缺少定制業務流程的能力,但至少是成功的。到目前為止Baxter都不愿透露那個傳統失敗的解決方案廠商的名字,這家小型制造企業擁有超過130000的產品配置,但他很樂意說出這個成功的令人吃驚的解決方案商就是NetSuite。
NetSuite特定的制造類功能在那時還不是很發達,但是SaaSERP解決方案的定制能力和穩定性已經讓Baxter足夠滿意,進而讓他可以用其產生發票和工作指令,可以用來生產調度、生產、選擇訂單、航運等等。并且所有的程序都統一集成在財務系統中處理。
“目前他們的解決方案足夠復雜,以滿足不同類型的企業可以使用”Baxter解釋說。“定制化成為一個交互式事件而不是一個咨詢項目或開發工作,”他補充說,他希望NetSuite能夠開發出更多針對制造業的功能給企業。
另一個小型制造商通過引進叫做College ParkIndustries的SaaS ERP也同樣獲得了成功。該公司是一家領先的假肢制造商,可以定制假肢。
College ParkIndustries或許是一個小型企業,但其生產流程遠遠沒那么簡單。一個假肢可以用450000種方法自定義構建。但因為該公司生產的是醫療產品,必須要滿足嚴格的行業設備監管和組件的可追溯性。
從上面的兩個案例中可以看出，SaaS正在成為復雜的制造行業的新寵，說明企業的SaaS模式正在邊緣業務逐步向核心業務擴展。