在很多人的印象里，5月17日，是通信界的“雙十一”，運營商送流量，手機廠商送福利。事實上，不止促銷這么簡單，在一個又一個的“電信日”，各會員國展現的是電信技術的進步及帶給全社會的福祉。
“5·17”電信日正確的表述是“世界電信和信息社會日”。今年，國際電信聯盟將主題定為“推動人工智能（AI）的正確使用，造福人類”。
工業和信息化部信息通信發展司司長聞庫說：“信息通信行業作為技術創新和應用最集中、最活躍的領域之一，將成為人工智能發展的重要驅動力和應用場。”
但正如中國電信董事長楊杰所說：“人工智能的發展離不開基礎網絡的堅實支撐。”
業界認為，以5G為代表的新一代網絡的部署和商用，將為人工智能典型應用提供優質通道和更為海量的數據，成為人工智能持續發展的重要源泉。
“通信連接了所有人、進而要連接所有物，當這張連接一切的網絡和被連接的單元都被賦予智能后，將給全社會帶來天翻地覆的變化和全新的體驗。”中國移動副總裁李正茂說，“但我們還要做出踏實努力。”
據李正茂介紹，中國移動現網結構復雜，基礎網絡“四代共生”（2/3/4/5G），核心網演進“十域并存”，現網運維面臨著強度大、人員不足、流程差異大和復雜度高等挑戰。
李正茂說：“運用人工智能技術解決這些問題取得了良好效果，但這只是初步應用，人工智能在網絡運營運維領域的巨大潛力將進一步釋放。”
對電信運營商來說，人工智能的意義不僅僅是運維。
上海諾基亞貝爾股份有限公司客戶運營首席技術官常疆表示，5G不能只是另一張更高速的通信連接網，而要成為一張價值創造網，成為核動力引擎般的行業數字化轉型的技術引擎。
為了給下一代網絡構建一個靈活高效智能化的大腦，2017年中國移動聯合AT&T推出了下一代網絡編排器開源項目ONAP，目前這個社區已擁有100多個成員，其中的16家通信運營商所服務的用戶占全球用戶的65％。李正茂說：“這樣的規模和發展速度充分反映了全球通信產業鏈追求智能化的下一代網絡的共同意志和決心。”
“技術層面的革新勢必會帶動產業層面的變革，也在關鍵核心技術、信息基礎設施能力、用戶個人隱私等方面提出了諸多挑戰。”聞庫表示，下一階段將圍繞這些挑戰做出積極應對。
人工智能的發展離不開大數據的滋養，但什么樣的數據可以拿出來運營、如何脫敏等，目前沒有明確的政策基調。
中國移動研究院副院長楊志強表示，運營商擁有的數據資產價值不言而喻，促進人工智能廣泛應用的機會顯而易見。但受用戶隱私、數據安全、大數據和人工智能相關政策法規未健全等因素的制約，如何使用這些數據，面臨重大挑戰。（劉艷 科技日報北京5月17日電）